亚马逊卖家被判刑！这是怎么回事？

包包包子

此前就有卖家爆料称，亚马逊将会对退货率高的产品贴上“高退货率”标签，将会自动标记一些退货太多的产品，并且会在listing页面展示。

当时也只是一个传闻，亚马逊并没有给出明确的回复。

而近期，这个消息好像得到了证实。

实锤！亚马逊高退货标签正式推出

据敏哥观察到，近日在美国站的一些商品的listing的五点下面出现了“Frequently Returned Items（退货率高）标签”。

对此亚马逊的发言人表示：“在一些产品详情页面上显示退货率信息，能够帮助我们的消费者做出更明智的购买决定。”

所以该标签以后肯定是会使用的。毋庸置疑的是，这个标签的杀伤力确实挺强的，可能会有不少卖家会出现销量骤减的情况。

而敏哥已经预料到，未来卖家的违规操作会越来越多。而随着亚马逊的政策越来越严格，各种违规操作也层出不穷。

卖家与员工“勾结”

最后锒铛入狱

近日，据美国媒体报道，一位名叫Nuhanovic的亚马逊卖家，被判处20个月的监禁。其实在亚马逊上，有违规操作的卖家并不在少数，但是卖家被送进监狱的事迹却还是独树一帜。

据敏哥了解到，该卖家通过行贿亚马逊的员工来获取内部消息，以此来增加自己产品的销量。

根据案件记录，该卖家自2010 年以来一直从事电商行业，主营DVD以及手机壳等商品。

而到了2017年，为了进一步增加自己店铺的销量，开始向亚马逊的一名内部员工行贿，里应外合去违规恢复已经下架的产品、删除3星以下的评论、违规解封一些被封的店铺；行贿金额超20000美金。

不仅如此，他们用违法手段获取到留差评的消费者的联系方式之后，进行邮件轰炸，要求其消除差评。

除此之外，他还向其他的卖家出售内部消息，以此来获取非法利益。

而就在亚马逊首次发现有员工泄露内部消息的时候，解雇了一名员工之后，Nuhanovic并没有因此收手，反而是变本加厉，继续贿赂更多的亚马逊内部员工。

更令人震惊的是，Nuhanovic还利用违规获取的内部信息，对竞争对手进行恶意指控，此前就曾经有一名卖家的账号因为Nuhanovic的恶意投诉而被封。

对此，美国司法机构指出了Nuhanovic所犯的三大罪状：

1.贿赂亚马逊内部员工，非法获取公司内幕消息；
2.和亚马逊员工里应外合，增加自己店铺的销售额；
3.恶意竞争，损害其他亚马逊卖家的合法利益。

这几件事件简直就是亚马逊的雷区啊！卖家们想做不敢做的事，他全做了。而后果可想而知，最终的结局还是进去了！

这些违规操作在亚马逊上也是见怪不怪了，但是像这样的也不多见。而此前有一位消费者因为留下了差评，被该店铺的卖家进行骚扰，要求其删除差评。

买家留下差评后

遭到卖家连环骚扰

事件的起因是，一位叫Kayla的买家在亚马逊上购买了一款奶瓶加热器之后，由于效果非常差，所以就在亚马逊上留下了差评。

但是却遭到了卖家的骚扰，企图贿赂买家以删除差评。

而该买家就在tiktok分享了自己的这一经历：

该店铺卖家联系了这位卖家联系了这位消费者，称愿意支付20美元的报酬希望其删除差评，但是Kayla并没有回复。因为他觉得该卖家只想要删除差评，并没有任何想要解决产品本身的问题。

一段时间后，该卖家又提出将报酬提高到40美金；Kayla依旧不愿意接受。没多久后，Kayla又收到该品牌的联系，强硬地要求他删除差评。

这一而再再而三的骚扰下，Kayla最终tiktok和ins上曝光了此事，不久之后，亚马逊也迅速出手，对该卖家进行了相应的处理。

所以无论是增加销量，还是出现差评，最根本的解决方法就是回归产品本身：

寻求更具有差异化的产品，不断优化产品，挖掘更多的长尾产品；

良性竞争，挖掘竞争对手上好的卖点，给消费者更优质的购物体验；

提高人效，降低卖家成本。

坚信一句话：人永远赚不到认知之外的钱。对此，呼吁各位卖家还是要良性竞争、合规化运营，你把这些时间和精力花到产品开发上，难道不香吗！尽管你图一时之利赚到了快钱，但是也会因此付出代价。

李小朝

希望国内也能这样规范…