视频号小店的评分如何拉高？

蛇皮娃

据官方的视频号橱窗评分实施规则我们可知：“视频号的视频号店铺评分为5分制，最低为3分，由服务体验、商品体验、物流体验三个视频号橱窗用户体验维度组成，并通过综合评估各维度及指标得分后进行加权计算得出。”

因此我们想要提高店铺的评分必须从以上入手，才能有实质性的进展。对此小芝麻给出以下的建议，供各位商家参考一下。

1、想要做好服务体验，就必须有客服业绩考核、必须有满意度邀评，必须有升级客诉处理的系统。

2、想要做好商品体验，就必须有快速的物流、良好的售后、以及产品定期免费试用的体验。

3、想要做好物流体验，就必须有快速售后的功能，物流补贴、以及及时的物流推送通知。

那以上有没有什么工具一键到位呢？这时候小芝麻不得不提到我们的芝麻视频号助手了。

● 针对于服务体验，芝麻视频号助手设有客服聚合聊天的功能、满意度邀评的功能，以及退货退款自动提醒的功能。

● 针对于商品体验，芝麻视频号助手有返现红包发送的功能、自动售后的功能。

● 针对于物流体验，芝麻视频号助手设有物流消息的通知提醒、自动售后消息提醒，以及支持于手机端上传凭证等功能。