从0到1，分享拼多多商家的开店心得

跨境淘宝人

1，熟悉拼多多规则

在拼多多开店的时候，我仔细的阅读平台各项规则，如：延迟发货、缺货、货不对板、虚假发货等，一定要重点关注。

为了少走弯路，在开店前一定要弄清楚拼多多各项规则。如果有不懂的地方，一定要去问拼多多官方商家客服。因为想要在平台有好销量，少违规，那么，规则就是一定要了解。

2，选品不好，销量少

对于卖家来说，选品很重要，尤其是对小卖家，很多时候要遵循原则，去选择我们当地优势比较大的产品，包括成本价低，质量好，口碑不错的产品。

首先，当地有产品，供货就比较稳定，不至于突然单量比较多，货物发不出，会导致延迟发货赔付违约金，这点一定要记住。

3，图片优化

一张优质主图能吸引买家注意和点击。对于新品，可以多张主图进行测试，看每天点击率，测试1个礼拜，选出点击率最多的那张，用于以后的推广。

作为新品，如果主图不吸引人，那就换几张多测试，肯定能发现某一张主图，点击量和咨询人数相比其他主图有所增加，那成交量也能有所提升，说明一张优质主图可吸引更多流量点击。

4，标题关键词优化

其实，对于产品的标题关键词优化，可以通过产品店铺推广关键词，筛选选词，上面有一些关键词热度程度，五星热度关键词最高，可以把这些高热度词全部用文档，记录下来。

然后，把对你产品不相关的词去掉，剩下的词就是好词。之后，通过拼接一下这些关键词，就可组合成一个非常高质量的标题。标题最前面主要要标明你的一些促销利益点和优势点。

5，店铺评分

在拼多多，评分对店铺很重要，评分包括了描述评分、物流评分、服务评分三项指标。

商品描述评分，当做商品描述和详情页图片描述时，不要夸大宣传，做到如实说明产品的情况，展现你产品优势的地方即可。这样让买家收到货后，不至于反差太大，给你差评。

物流评分，这点就要选择一家速度比较快的，服务态度好的物流。要是生鲜的话，物流速度极其重要。

服务评分，主要平时要经常在线，顾客咨询要做到马上回复。对于售后问题，能按买家的要求处理，尽量按买家要求处理，让买家觉得你在乎他，尊重他，这样他给你评分就会很高。

关于提高活动通过率及提高活动期间成交单量：
技巧1：发货的时候，放一张自己亲笔手写的感谢信，感谢顾客对本店的支持，这一张小卡片会让买家给你更高的评分，现在很多外卖店都是这样。

技巧2：设置好一些关于买家经常问到的售后问题的自动回复。有时候如果不能及时回复，或者晚上睡觉的时候，有顾客咨询，顾客会很着急，但是看到自动回复的信息，可能对他给你的评分是有提高作用的。

技巧3：发货的时候，送一些小礼品像买鞋的 送一双袜子，这样买家收到后，也会很惊喜的，对您的评分肯定会提高的。

接下来我们再看看怎么针对不同的拼多多客户群体
1、拼多多开店客户群体

拼多多店铺，主要分为主动/被动客户群和商家。

主动客户群就是主动去搜索和寻找自己的产品。未成团，然后会通过微信、朋友圈等，去分享给好友，邀请来拼团。

被动客户就是看到拼团价格比较便宜，就通过主动客户拼团链接了。

商家这种主要是拼多多开店卖货的商家，这种主要是熟人之间的分享，更注重价格优势。

2、拼多多打造爆款

爆款一定要是受众人群广的，还有就是要在质量上有保障。拼多多平台主要针对的人群，更容易接受性价比，所以，价格和质量方面最好都做好。

产品是否具备爆款的潜质，可以先进行测款，或者去参考其他平台的爆款，不要盲目花钱推广，一定先用数据分析之后，再决定。

3、拼多多开店价格玩法

价格玩法，其实，就是去看这类款式，受客户欢迎的主要价格是处于一个什么区间内。

还有，很多商家会采取用一个价格较低的SUK来引流，这种主要对于提升点击率来说，是一个不错的方法。

最后，“做电商，圈子很重要”因为有了圈子可以让你少走弯路，拓宽人脉，拓展思路，学习他人失败和成功的经验，获取最新经验与信息，抱团取暖等！圈子的高度决定人生的高度！

拼多多规则每年都在不断更新，没人交流的话很容易陷入思维的死胡同，作为卖家我们要与时俱进、不断研究最新玩法。