抖音订单超时未发货怎么办？应对措施与可能的处罚！

抖音大白

相信大家都知道，抖音平台上面的变现方式还是挺多的，有一些朋友在抖音平台开店运营，出单之后需要进行发货，但是有时候可能漏发忘发货，就想要知道抖音超时未发货怎么处理?下面一起了解一下。

　　1、订单关闭

　　在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

　　2、扣除保证金

　　每笔违规订单，扣除保证金10元。

　　违规判定次日，做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

　　此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

　　3、商品封禁

　　单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将会被封禁。

　　4、店铺停业/清退处理

　　如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

　　5、影响店铺评级

　　抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标，发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

最好没心没肺 · 发表于 2023-4-18 20:23:40

抖音要废了，各种欺诈各种骗

淘宝女装小卖家 · 发表于 2023-4-19 18:35:26

怎么投诉？

杨小喵 · 发表于 2023-4-19 21:44:28

我夏天在抖音上买的拖鞋现在都没有发货

董刘 · 发表于 2023-4-20 07:09:38

到处是虚假发货，抖音客服也无可奈何，所谓的抖音直播间福利品大部分是不发货，滞留发货，虚假发货

大白短视频笔记 · 发表于 2023-4-20 10:00:05

在抖音购物四个月没发货，一问就是没货，能等就等，等不了就退货，还理直气壮一点歉意都没有。太生气了

布局圣手 · 发表于 2023-4-20 11:26:34

人家就是抓住贪小便宜的心里，包括我在内，商家上的商品显示全部下架，永远找不到人工客服，抖音说给我退款，我不同意，说赔偿多少钱，按照百分之十的比例吧，为什么抖音上那么乱，就没有人好好管理的吗，

灵魂鞋匠 · 发表于 2023-4-20 21:27:16

抖音直播购物与TB没法比，抖音购物一直不发货，但店铺还能下单，回复的都是套话，官服都一样

亚马逊跨境随想 · 发表于 2023-4-21 18:34:04

快一个月了，我买的东西还在路上，时间改了又改，找客服都是自动回复，没办法