亚马逊虚假评论问题再度浮出水面，这次是在Twitter上

亚马逊婷婷

AMZ123获悉，据英国消费者机构《Which？》最新调查，数千名亚马逊卖家被发现在Twitter进行“有偿好评”操作。《Which？》此前也在Facebook上发现了亚马逊虚假好评小组。

调查显示，Twitter上大多数提供“有偿好评”的亚马逊卖家来自中国以及印度、巴基斯坦和美国，并寻求澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、墨西哥、荷兰、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、瑞典和阿联酋等多个国家的评论员。

这些卖家通过要求评论员下单商品，然后先返回一半的商品价格，等评论员发布带有照片或视频的五星好评以后，再返回另一半价格和佣金。这些商品包括美容产品、儿童玩具、服装、耳塞、假发、智能手机外壳、文具和内衣等。

《Which？》研究人员冒充评论员在Twitter上发布关于想成为亚马逊产品评论员的推文后，收到19个卖家回复。一些人发送了包含数千种产品的电子表格，而另一些人则发送了单独的Listing供我们选择以进行正面评价。

据悉，《Which？》共收到了来自132个品牌的53065个有偿好评Listing，其中包括了大量Amazon's Choice产品。

《Which？》呼吁对有偿好评采取更强有力的行动，呼吁监管机构对亚马逊和Twitter等在检测和防止虚假评论方面做得不够的网站采取强有力的行动。

对此，Twitter回应称，它正在不断改进Twitter的自动检测技术，以便在此类行为出现时立即发现参与违反规则行为的账户。

亚马逊的一位发言人也表示：“虚假评论误导消费者，使小企业卖家处于不利地位，并助长了地下经济。我们会对违反这些政策的人采取行动。”