紫玲珑

我的淘宝店，
昨天卖了2000，
今天还没开张。
我没有及时发货，
被买家投诉了，罚了20多元。
有的人说，
“淘宝卖家不发货，平台也不管”，
这种说法是错误的。
以前的时候，可以拖很长时间不发货，
出台新规后，
指定时间内没发货，买家就可以催发货，
催发货后会有24小时处理期，
这时候卖家填上单号，
也可以免于处罚。
超过24小时没处理，就会自动发起投诉，
这时候就要赔钱给买家了。
所以大家在淘宝上买东西，
也不必担心不发货的问题。

领跑学堂

填上单号就可以么？是不是还得有揽收信息啊？

京东张楠

不是可以设置一个发货时间吗？你可以设计三天，五天，七天等

luyz

我还有个吴江的发不出去也被罚了

驰骋天涯, 与路虎共舞 广告

北美圈

不发货投诉也影响店铺

天天开心哦

还没索赔，索赔得罚500

且听风吟

曾遇到过一种店，虚假发货，物流显示商品在外省被签收（非订单收货地址），这种操作，投诉对店家没影响吗？

小城的速卖通

我前天有个买家晚上差不多12点下了几单，第二天中午12点多发货，发货后10多分钟买家就申请退款了，如果没按时发货，估计也是会投诉要赔违约金了。

LI凉

我都被罚过，24小时处理时长，我不懂，就是上传的单号填错了，改不回来。后来罚了30

狂怒

可以自己联系先赔付.这样就算平台处理也不会投诉成立.淘宝规则早改了.

李小朝

友友是卖啥的呀

大白短视频笔记

最讨厌就是那种云仓

王叫兽不懂直播

怎么感觉都是新手在操作呢？

速卖通公孙冰

之前也被客户投诉，才知道没及时发会扣钱