双旦临近，亚马逊提醒自发货卖家注意订单管理和交付承诺

亚马逊婷婷

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AMZ123获悉，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，随着圣诞节和新年的临近，亚马逊提醒自发货卖家在高峰期管理自发货订单，以下是公告内容：

使用Fulfillment Insight仪表板管理交货承诺：缩短订单承诺时间和实际交货时间的差距，为买家提供更准确的交付时间承诺，进而增加产品被推荐的机会，从而提高销售转化率。

假期设置：

• 对于国内交付货件，当预计发货日期和交货日期为节假日时，将被推迟到节假日后的下一个工作日，因此自发货卖家无需在公共节假日打包发货。
  

• 对于国际交付，亚马逊要求自发货卖家检查假期设置并更新所在销售市场的银行假期，以使之与本地市场保持一致。如果未启用假期设置，自发货卖家需要在预计发货日期前确认订单发货。延迟确认发货的订单可能引起买家不满，并将导致索赔、买家负面反馈的增加。
  

如果自发货卖家无法处理这些订单，建议：

• 在卖家中心账户中的“设置”>>“账户信息”>>“列表状态-假期”下激活“假期”功能。请注意：在激活“假期”功能之前，自发货卖家仍必须处理和发货订单。
  

• 如果自发货卖家在圣诞节或元旦假期期间营业，这些天数将计入预计发货日期。
  

以下是公告原文截图：