亚马逊赢得从沃尔玛、Target和Costco流失的客户

Amazon Amazon 246 人阅读 | 0 人回复 | 2023-04-22


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AMZ123获悉,根据Numerator的最新研究,虽然在线购物网站有很多,但是大多数美国消费者(75%)的最终购物地都是亚马逊。

据Numerator调查,53%的沃尔玛专属购物者、38%的Target和Costco专属购物者也会在亚马逊上购物。原因是在亚马逊上找得到自己需要的物品、送货更快、并且通常价格还更低。

AMZ123了解到,近四分之一(24%)的Target专属购物者表示会先在亚马逊上搜索感兴趣的商品,而沃尔玛专属购物者这一比例为17%。

据Numerator调查,家庭和花园、电子产品、健康和美容以及服装这四个类别的客户最容易流失到亚马逊中。其中,在电子产品类别,Costco的客户流失率最高,占比15.9%,其次是是沃尔玛(14.9%)和Target(14.2%)。

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