抖音店铺评分低于4怎么办？快速提升店铺评分的小技巧

小小鱼儿

　　一 抖音店铺评分低于4怎么办

　　01分析原因

　　因为dsr是每天更新的，如果不断下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对问题一一解决。

　　02数据统计

　　要建立店铺动态评分监控表格，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑就要赶紧处理。

　　03优化好评

　　整顿店铺，优化商品描述，不要过分夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换速度快的物流，在约定时间内提高发货速度。

　　二 有哪些影响？

　　01影响权限

　　想开通抖音小店，dsr评分至少要在4.7以上，如果低的了话，是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核，低于4分可能会被清退。

　　02限流

　　由于dsr评分是买家的购物反馈，所以低了表示商品、服务、物流速度有问题，为了保障抖音用户的购物体验，会对dsr评分低限流，降低曝光量。

　　三 如何解决

　　1、要建立店铺动态评分监控表格，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑就要赶紧处理；

　　2、整顿店铺，优化商品描述，不要过分夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换速度快的物流，在约定时间内提高发货速度。

　　如果抖音小店评分低于4分，一定要立马分析原因，因为这个评分他是每天都会更新的，不断地下降肯定是有原因的，只有找出了原因之后我们才可以针对问题去解决，不然影响是很大的。