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彩色童话镇

注重聊聊回复

聊聊回复时间：聊聊回复率保持在90%以上；

聊聊使用技巧与规范：

1.设置自动回复的欢迎语，内容包含关注有礼和热卖品下单有礼，赠送聊聊窗口特有优惠券或福利；

2.可在主图或详情页上写“联系客服有惊喜”；

3.聊聊中不能出现不文明用语和其他虾皮外的交易方式信息.

店铺活动

1.折扣活动：产品折扣在6折以下；注意避免因为夸大不实的折扣被系统下架，所以建议卖家一开始就设置好原价再打折，原价不要随意改动。

2.折扣券：根据平台补贴政策及客单价来设置满减券；

3.运费折扣：保证产品利润，少数暴利款、引流款可设置免邮；

在这里给大家分享一下折扣券设置的小技巧：

卖家可以参考客单价进行优惠券设置，建议至少设定以下三种类型，以台湾为例：

A：低档优惠券：低于客单价，如满199减20，299减30，此类型可吸引买家进行下单

B：中档优惠券：与客单价接近，多数买家可以使用此类优惠券

C：高档优惠券：即使店内商品客单价较低，由于买家存在一单买多件产品的情况，依然可以设置高门槛优惠券，鼓励买家凑单，提升成交总额

优惠券展示：若非全店通用的优惠券，店铺首页将无法显示折扣码，可以将折扣代码添加在店铺公告中，让顾客在聊聊中获取。