美国政府机构加强监管，亚马逊和沃尔玛上虚假评论泛滥

亚马逊婷婷

AMZ123获悉，根据人工智能技术开发商Fakespot的调查显示，2020年在在线市场上，有30.9%的产品评论是虚假的。

据调查，亚马逊、沃尔玛和百思买三家零售商的虚假评论量占据市场一半的份额。其中，沃尔玛的评论最不可靠，虚假成分含量最高，百思买的评论更符合真实情况，具有说服力。

此外，在亚马逊上，虚假评论率最高的类别是女性服装、健康和个人护理、化妆品、宠物用品和无线入耳式耳机。

Fakespot的调查还指出，在2020年，基于Fakespot评级系统的 "C"、"D "和 "F "等级评论的数量在假期购物季出现暴增，特别是在”黑五“和”网一“期间，好评数量翻了一倍。但Fakespot表示，其中大多好评都是卖家“刷”出来的，可信度极低。

AMZ123了解到，预计虚假评论的数量将在今年旺季创下新高。而针对虚假评论数量的增多，美国联邦贸易委员会和电子商务部门正在加强打击力度，被发现的卖家或将被永久停止销售。