从10月28日开始，亚马逊美国站要求自行配送的卖家提供免费退货服务

亚马逊婷婷

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告要求从1-月28日起自配送卖家需为买家提供免费退货服务，无论退货原因如何，卖家都无法从符合退货政策的退货退款中扣除退货运费，以下是公告内容：

自配送卖家为买家提供免费退货服务可以改善买家在亚马逊上的购买体验并提高自配送卖家的销售额。

从 2021年10月28日起，自配送卖家需为买家提供免费退货服务。卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU listing提供免费退货。买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。

在自配送卖家的免费退货政策中，无论退货原因如何，卖家都无法从符合退货政策的退货退款中扣除退货运费。如果卖家未提供预付费退货标签且买家已将产品退回，卖家则需将退货运费退还给买家。

以下是公告原文截图：