亚马逊印度被指抄袭第三方卖家品牌并操纵搜索结果

亚马逊婷婷

AMZ123获悉，据路透社报道，亚马逊内部文件显示，亚马逊印度正进行一系列暗箱操作，利用其庞大的内部数据以牺牲第三方卖家的利益来推销自有品牌，包括抄袭第三方卖家品牌、操纵搜索结果等。

报道称，在一份题为“印度自有品牌计划”的2016年文件中，亚马逊在印度的自有品牌团队详细介绍了如何审查销售和客户评论数据，以确定要复制的“参考”或“基准”品牌。

路透社指出，在一个案例中，亚马逊员工注意到，由于尺寸问题，亚马逊的一个自有品牌服装的退货量上升。随后，该团队找到了一个销量较大的品牌，并修改了其自有品牌服装的尺寸，以符合该品牌的尺寸。

据路透社报道，印度的亚马逊团队还通过操纵搜索结果来提升其自有品牌产品，并使用了名为 “Search seeding”和“Sparkles ”的技术。路透社报道说，“Search seeding”可以确保亚马逊新推出的自有品牌产品出现在搜索结果的前 2 或 3 个 ASIN 中，而 “Sparkles ”则可以将产品放置于搜索结果上方的横幅。

路透社的发现直接与亚马逊之前公开的关于如何开发自有品牌产品的信息传递相矛盾。多年来，亚马逊在 AmazonBasics 品牌下推出了自己的自有品牌商品，提供从家具到服装的所有商品。它还提供其他品牌的自有品牌产品。

AMZ123了解到，此前亚马逊推出自有品牌的方式也曾遭到第三方卖家质疑，一些卖家曾指控亚马逊抄袭他们的商品。

包括贝索斯在内的亚马逊高管一直声称，使用第三方卖家的数据来打造未来的产品是违反公司政策的。贝索斯在2020年7月的美国国会委员会表示，亚马逊有一项政策，保障卖家数据不被员工访问。并表示若有人违反，公司将会给予相应处罚。

目前，亚马逊的暂未对此作出回应。