最近有卖家问,如何设置催促买家付款的功能有什么作用,怎么设置的?
自动催付功能就是在买家下单却又未付款的时候,对静默下单的订单或者有过咨询的订单,系统去自动发送催付消息,以此来达到帮助店铺提高成交转化的目的。自动催付功能开启后,如果客户提交了订单没有付款,系统就会自动发送这个催付提示,而且还会去自动的发送自动核对订单的提醒。这不仅仅有利于提高我们客服的工作效率,更有利于我们提示我们产品的转化率。 接下来教你如何设置自动催付功能 1. 打开千牛后台—客户服务
2. 找到自动催付服务
3.基础催付服务设置,根据自己的需要设置相应的参数、文字。点击保存就可以了。
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