亚马逊对产品review的监管越来越严格，你的转化率如何保持？

陈洲

从近期亚马逊大面积的删评、买家账号被封等举措可以看到，亚马逊对虚假评论的打击会越来越严，曾经靠刷单起来的产品亚马逊也开始秋后算账了，在蓝牙耳机类目的产品中，部分listing中的review成百上千的被删除。

据卖家反映，在该类目Top 100中有几个产品被大量删除好评，之后差评占比都在70%以上，销量和排名都呈断崖式下滑，积压的库存让人生无可恋，很多卖家短期内可能会感受到刷单的好处，被亚马逊查封了只剩下无奈。

从2016年开始，亚马逊就禁止激励性留评，review不能违反这三点规则：1. 不能提供折扣，补贴或者打折给指定客户以换取review。2. 禁止用补贴的方式要求买家修改或者移除评论。3. 不能跟用户要求给你写好评。

为了保证产品review的真实性，每隔一段时间，亚马逊都会封杀一批违反评论政策的卖家，于是一些卖家从站内转到站外入手，在Facebook或者Deal站点使用折扣或者促销的方式交换review，其实这种方式也是有风险的，有经验的卖家在找真人测评时就一定会先看买家账号，重点关注这几个方面：

1、账号的使用时间。刚注册的账号肯定是不安全的，一般来说，使用时间越久的账号就越安全（有活跃度）。

2、购买量和购买频率。每天都下单购买大量商品的账号被亚马逊盯上的几率是非常大的，所以应该尽量找每个月的成交量在15~20单之内的买家账号。

3、留评习惯。任何一个真实买家都不可能全给好评或者是全给差评，买家账号的好评率最好不要超过70%。

4、购买习惯。如果购买的产品种类多，且频率高，很容易受到亚马逊的关注，到时候出来问题了就会殃及所有留评的产品。

那还有哪种安全的增加review的方式？联系亚马逊的top reviewer。

在亚马逊上找到top reviewer的邮箱，然后向他们发送邮件，表明新品正在做折扣，由于你是面向全部用户做的促销活动，同时没有发送折扣码出去，再者你没有给用户发送特殊链接，你是面向所有的人提供特价，然后向购买者要求评论，这是不违法亚马逊政策的。

可参考以下索评模板：

Hello ××

I found your email address in the top 10,000 reviewers on Amazon page and see you’ve reviewed other photography products. Would you like to try out my new ×××××× ，ASIN： ××××××.

I would really appreciate an honest review. Simply let me know where I can send you my product for free.

Thank you so much in advance。

×××

top reviewer会收到非常多的邮件，所以你的email要精明扼要，有礼貌。

不同站点Top Reviewer的网站链接：

US：www.amazon.com/review/top-reviewers

CA：www.amazon.ca/review/top-reviewers

UK：www.amazon.co.uk/review/top-reviewers

新品期通过少量的刷单提升流量之后，后期还是要靠产品的质量和listing积累review，因为你不知道什么时候review会被亚马逊删掉，如果你想长期依赖于刷单最终只会自食恶果。

直播间的徐老师

转发了