拼多多店群运营雷区：想要高效收益，要避免这四大问题。

陈院长

身边有许多在做拼多多无货源店群的朋友，在沟通中，发现有很多朋友在做店铺的时候有很多细节，很多雷区没有有效的避免，其实我们店铺操作过程中，有很多雷区是需要去避免的，如果没有及时避免的话，对你的资金安全会造成很大的威胁。

今天呢，我们就来简单聊一下。

一、关联账户问题

因为我们都是做店群，所以需要大量的店铺，因此有些朋友就用同一个主体，去注册了很多营业执照，用这些营业执照去开企业店，开完企业店之后呢，营业执照相对应的法人就要作为这个提现账户的主体。而在拼多多，提现账户的主体会被关联起来，也就是说，你如果有一个店铺，假如出了一定的问题的话，拼多多会把你其他店铺关联起来，也可能是流量，也可能是资金。所以呢，建议每个主体名下的店铺量不要超过十个。

二、客服方面

最为一个客服在平台与买家沟通的时候，一定要知道，哪些能发，哪些不能发。因为拼多多的很多买家作为一个网购新手，他的网购流程，退货流程，售后流程很多是不知道的。这时候一定要很耐心的和客户讲解，不要急躁，如果是遇到素质比较低的买家，在平台上出现谩骂的情况，千万不要选择对骂，一定要好声好气的给他讲。因为如果你出现对骂的话，客户去平台投诉，平台肯定是会去袒护买家。

三、发货方面

一定要注意虚假发货，因为拼多多对虚假发货的定义就是：发货后24小时内不揽件，或者24小时物流没有新的更新，都会被判定为虚假发货，所以这一块，平时发货的时候，一定要等快递物流信息揽件之后，再去发货。这样的话可以有效避免这个虚假发货。

四、退款退货问题

买家在申请退款或者退货的时候，是需要选择原因的，他们选择的原因如果是：其他、协商不一致或者不喜欢、不想要等等，这些的话，对店铺是没有影响的。当然，如果客户的选择原因选一个缺货、快递一直未送达、没有物流信息，空包裹或者质量问题等等，像这些对店铺是有影响的，而且如果是选择缺货，会对店铺进行罚款。所以一当发现卖家的退货退款原因有对店铺不好的这些原因，一定要及时和买家联系，就算是给买家不长两块钱，一般情况下，也要让买家改一下。这样对店铺的话，长期来说是有好处的。

以上几个呢就是大家在平时操作中一定要注意的几块雷区吧，基本上都要涉及你的资金安全，资金问题，大家在操作中一定要注意。