亚马逊欧洲站点将更新退货政策，自配送卖家需要注意。

亚马逊婷婷

AMZ123获悉，亚马逊欧洲站发布公告称将为Amazon.co.uk 、 Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es等站点的自配送卖家更新退货政策，自配送卖家需为25欧元（Amazon.co.uk站为20欧元）以下的产品提供不退货退款或国内退货服务，以下是公告内容：

自 2021 年 10 月 5 日起，自配送卖家为欧盟买家在 Amazon.co.uk 上购买的产品履行订单时，亚马逊将要求自配送卖家为20 英镑以下的产品（包括增值税和运费）提供不退货退款或提供国内退货选项) 。

在这种情况下，亚马逊将生成一个预付退货标签（详情请访问亚马逊预付退货标签），买家可以使用该标签进行退货。要设置卖家的英国默认退货地址，请访问卖家帐户信息页面，转到设置>帐户信息>送货和退货信息部分，单击退货地址，然后填写相应的地址。

如果自配送卖家没有为 20 英镑以下的产品向亚马逊提供英国的默认退货地址，亚马逊将在退货请求属于亚马逊退货政策范围的情况下自动代表您向买家退款（无退货退款）。

该政策将有助于为买家和卖家简化和标准化低成本产品的退货流程，因为国际退货标签通常比产品本身成本更高。如果自配送卖家没有英国默认退货地址，亚马逊的解决方案提供商网络上的国际退货提供商可能会提供帮助。上述政策也适用于 Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es等站点的自配送卖家，适用于 25 欧元以下的所有产品（包括增值税和运费）。

有关退货的更多信息，请访问以下帮助页面：

• 国际销售的客户退货
• 退货退款
• 卖家配送订单的预付退货
  

以下是公告原文截图：