飓风“艾达”袭击美国,亚马逊卖家应如何应对?

Amazon Amazon 217 人阅读 | 0 人回复 | 2023-03-24


AMZ123获悉,8月29日中午四级飓风“艾达”登陆美国,为此亚马逊美国站发布公告称受到飓风影响的卖家可提出上诉减轻对账户健康造成的影响,并建议自配送卖家将配送设置为非活跃状态,以下是公告内容:
如果飓风“艾达”影响到订单的履行或由此产生的影响您的绩效指标,您可能会收到有关您的订单绩效指标的自动警告电子邮件。当您恢复业务运营时,如果系统提示您提出上诉,请简要说明您的业务受到的影响。我们将减轻由于不可抗力自然灾害对您运营的影响或对您帐户健康造成的任何影响。
为了帮助保护您的业务,如果您预计无法达到配送服务水平,请考虑暂时将您的第三方配送产品设置为非活动状态。有关更多信息,请参阅“假期、假期和其他缺勤的列表状态”帮助页面。由亚马逊物流配送的产品则无需采取任何措施,亚马逊将把所有订单处理为受飓风“艾达”影响无法如期配送并通知买家。如果您有产品正在运往受灾区的运营中心,您将收到会遇到延误和承运人重新安排运输的通知。有关更多信息,请参阅“自然灾害导致的交货延迟”帮助页面。
以下是公告原文截图:

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