亚马逊CEO加倍押注实体杂货业务，计划今年大干一场。

亚马逊婷婷

AMZ123获悉，据外媒报道，亚马逊将加倍押注已陷入困境的食品杂货业务。尽管该公司最近暂停了Amazon Fresh的扩张，并大举关闭现有门店，但这丝毫未影响亚马逊对这一领域的执着。

2月13日，亚马逊首席执行官安迪-贾西（Andy Jassy）表示，公司已准备好大力发展实体店，并将先前一系列失误归咎于疫情期间的非常态现象。

AMZ123了解到，2018年，亚马逊以137亿美元收购了高档杂货商全食超市(Whole Foods) ，成为该公司有史以来最大的一笔收购交易。但5年来，这家电商巨头并为像竞争对手最初担心的那样，颠覆美国价值1.6万亿美元的食品杂货行业。

本月早些时候，亚马逊透露，已于上个季度暂停了生鲜杂货店(Amazon Fresh)的扩张，并关闭了部分“增长潜力低”的店铺。通过此举，公司第四季度的减值支出为7.2亿美元。

“要注意的是，其中许多门店是在疫情最严重的时期开设的，因此，我们没有经历很多正常的情况。我们正在对选择、结账形式、种类和价位进行新的尝试。我很受鼓舞，因为有几个我认为是有希望的尝试。”贾西表示。

根据亚马逊发布的财报，自收购全食超市以来，亚马逊实体店部门的收入仅增长10%，仅占亚马逊业务的3.4%。

“我们只是还处于早期阶段。我们希望2023年在实体店领域大干一场”贾西补充道，并表示“我们有着进行大量试验并迅速完成的经验。当我们找到我们喜欢的东西，加倍下注，这就是我们打算做的。”

据悉，长期以来，亚马逊一直将“建立一个强大的食品杂货部门”视为最重要的优先事项之一。该公司创始人杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)于2021年2月宣布辞去首席执行官一职时明确表示，自己仍将担任“亚马逊重要事业部门”的执行主席，而食品杂货就是其中之一。

为了争夺市场份额，亚马逊开始疯狂开设各种风格的商店，从街角小铺大小的无人零售商店Amazon Go，到相对传统的Amazon Fresh，不断将线下门店玩出新花样。但目前，亚马逊开设200余家生鲜店的计划只落实了几十家，而其中一些原定开业的美国门店现在还空置着。

与此同时，亚马逊配送业务对消费者的吸引力也十分有限，亚马逊在美国对50美元以下的订单收取9.95美元的快递费，此前每笔杂货订单不低于35美元即可享受免费配送的服务。

值得注意的是，除了食品杂货店，亚马逊还关闭了其他类型的实体店，比如4-Star，只有在亚马逊线上评级超过四星，或是那些虽未获得评价但却显著受到消费者欢迎的商品才会被选入这家店。