打造无懈可击的Amazon产品描述，销量再也不是问题！

陈洲

据相关调研数据显示，在线购物将近有81%的顾客不会购买没有详细描述文字和图片的产品，因为网上购物时卖家无法主动去和顾客沟通，详尽的描述是买家第一时间了解产品的途径，它直接影响产品整体的销量。那在亚马逊平台销售产品，怎么写描述才能赢得消费者的青睐呢？

一、了解产品的基本信息

作为一个专业的Amazon卖家，你需要了解每一件产品的特性和优势在哪里，一段具有效益性的产品描述能够让客户忍不住购买，要达到那样的效果，必须要知道这几点：

①产品基本信息——是什么？

先调查顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些？从顾客需求角度去描述产品基本信息，能展示的信息都要尽可能展示，内容描述要符合：1. 顾客有需求，想知道这个 ；2. 体现产品高端性或者稀缺性等 。

② 产品特性——为什么买？

选择产品最具特色的功能或是最吸引人的优势，作为产品阐述的重点，吸引顾客的注意。从顾客需求角度切入（买了如何好，不买有什么损失）、产品特点、优势（为什么买我们的）与同类产品之间的对比，提炼自己产品区别于其他产品的关键卖点，这样会加深顾客对我们的产品的好感。

如此一来，当顾客透过搜寻相关产品时，它可以很快速地透过几个字，了解产品的特性，并且很快地知道你的产品是否符合他的需求，再决定要不要向你购买。当你的文字具有吸引力，你很有可能可以说服他的购买，又或是留下深刻印象，作为最终购买的评估。

二、了解产品的受众群体

产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度写起。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客不同特征，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度，以及他们对产品的思考重点。

千万不要盲目地只强调产品的规格，大小，形状等这些细节。因为并不是每个消费者都了解它所代表的意义，试着连结这些细节到产品的功能性，让消费者知道，透过这些规格到底能够带给他们带来些什麽样的好处。

三、让顾客感受到产品

在我们知道产品能够为顾客提供的好处后，接下来我们要知道如何有效地透过文字，将这些优势具体化，让消费者可以发挥想像，感受到产品。这是要具备相当专业的叙述能力，好的产品描述，能够让消费者即使没亲眼看，但却可以让买家透过文字将产品视觉化，吸引买家的购买欲望。

四、卖给他们一种生活

成功的产品叙述可以让消费者看到产品以外的东西：一个未来。它让消费者充满想像，在购买前就开始想像着如何使用这产品。透过描述，你要打动客户的心，让他们觉得你所卖的不仅仅只是一个产品，更是一种生活方式和氛围，要他们感受到的是，你的产品可以改变他们的生活，让他们的生活更加美好，将你的产品与顾客的情感和情绪连结起来。

想要把产品描述写好，就是换角度思考，说起来挺容易的，但在实际操作运营中很多卖家都没有做到这点，写产品描述的时候完全以自我为中心，将重心全部放在产品有什么上面，所以卖家需要知道的是，消费者最关心并不是产品有什么特性？而是这个产品能够给我带来的好处。