亚马逊平台揭露虚假评价黑产:仅花费116元即可刷一条好评
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2023-04-26
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据英国《每日邮报》报道,近日,电商巨头亚马逊平台上不少卖家被发现购买虚假评论以欺骗消费者。该公司一名员工告诉《每日邮报》记者:“每篇评论15欧元,如果卖家打包购买的话,可以享受折扣价。这不是真的合法,但也不是真的不合法。”
德国一家名为AMZTigers的评价公司的员工称,评价可以根据不同平台来量身定做,并可以根据电商平台的要求进行更改。该公司号称拥有3000名英国测试员。他们拥有庞大的水军资源,可在电商平台上发布高星级的评价。
这些评价公司拥有庞大水军,可在电商平台上发布四星级和五星级的评价。买家先通过购买渠道下订单,评价公司就会雇佣水军给其买家商铺进行评价留言。而且和以往的刷单留言评价不同,这种评价都是从真实的人那里获得经过验证的评论,真实性相当强,系统很难查出来。
AMZTigers还表示,为了避免引起怀疑,水军一般很少使用五星评价。对于 500 个五星级评价,AMZTiger收取 394620 卢比或 5000 欧元。
英国竞争与市场管理局表示,虚假评论是非法的,撰写或委托他人撰写评论可能导致民事或刑事诉讼。据估计,每年有230亿英镑的支出受到在线评论的影响。亚马逊也表示,它对任何旨在误导或操纵顾客的评论都采取零容忍政策。
关于虚假评论的新闻不时有被曝出,早在今年10月份,日本NHK电视台揭露了购物网站上的各种假评价,其中也包括亚马逊平台。NHK电视台为了追查这些假评论的来源首先采访了一位在家做兼职的36岁日本上班族。这位日本上班族表示自己靠写假评价赚外快,商家会要求他从亚马逊网站购买指定商品写好5星评价以后,会把商品的价钱和评价的报酬一齐返还。
这位采访者表示自己什么产品都接,耳机、充电宝、手机膜、运动器件等等。基本上都是不看产品,单靠想象就能写出一份生动有吸引力的5星好评。
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