亚马逊无货源模式中如何解决差评问题？新手需注意的问题

网络幽魂

亚马逊无货源铺货模式，也是今年刚刚兴起的一个模式，可以说国内很多人都想挤进跨境平台这个行业里面，也都想在这个行业中吸取一定的财富，但是任然还是有很多人不知道该如何的进入亚马逊平台，所以现在出现了一个亚马逊入门级的操作，无货源操作模式，但是今天给大家讲的就是做亚马逊无货源铺货模式，在运营店铺的时候遇到到了差评该怎么解决？

都知道亚马逊平台是非常的重视这个差评的，因为一个差评有可能直接导致你的这个商品没有了展现，因为一个产品好评越多，产品的排名就越高，这就是差评的重要性，差评如果多，那么你的产品就会永远没有排名。

如何解决差评：

1.采集产品的时候不要盲目商品不要认为什么商品都能上亚马逊店铺上面

亚马逊上面的消费群体是非常的高的，他们虽然不会计较这个价格，但是他们会非常的在乎产品的质量，只要你的产品足够好，他们一般不会给你差评，所以在选品方面很重要！所以在采集的时候要选择一下评价比较多和比较好的商品。

2.联系亚马逊官方客服

如果想要移除亚马逊店铺上面的差评，那么你可以联系官方客户，因为有些同行为了恶意竞争故意给差评，这个时候你可以把买家和差评内容发给客服，这样也有可能移除差评。

3.与差评买家协商

这个一般都是能够行的通的，但是在和买家协商了以后，一定要注意语言，千万不要说移除差评退款之类的话，态度一定要有礼貌，这样他会给你移除差评，但是时间不要间隔的太久。

4.Listing拆分与合并

差评的原因同时也分为两种，一种是自身平台的原因导致差评，但是另一种是由于跟卖的原因，这个时候要注意的就是为了不让一个差评影响整个Listing所以需要把有差评的子SKU拆分出去，直接把listing的父SKU删除，那么所有的子SKU都独立出来了，然后在把想保留的SKU合并在新的主SKU里面，这个时候就会成为一个新变体。