日本限制电商平台引发不满,亚马逊算法或被曝光

Amazon Amazon 262 人阅读 | 0 人回复 | 2023-04-15


对于平台的搜索算法,向来是卖家最爱议论的话题,它代表了庞大的自然流量,对于流量为王的电商平台,这无疑是一块巨大的蛋糕。

但是由于电商平台对于算法规则少有谈起,官方也只称「 根据搜索语句的关联性及用户的反馈来决定商品显示顺序 」,导致大家只能雾里看花,不断猜测。也引发了不少卖家对不透明产生不满情绪。

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近日日本“公正取引委员会”(公平交易委员)会10月31日公布了被称作“平台运营商(Platformer)”的IT大型企业的报告,并计划于2020年向国会提交的《数字平台交易透明化法》,推动电商市场健全发展。

在电商平台等平台上,买家搜索想要购买的商品时,电商平台的运营企业随意操作商品显示顺序的做法欠缺公平性,因此要求运营企业说明决定商品显示顺序的机制。“公正取引委员会”指出,平台企业有必要公开决定检索顺序的标准和比重。

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此外,有不少卖家发现,近期亚马逊平台对其算法进行了改变,9月中旬华尔街日报等多家海外媒体报道说亚马逊对其搜索算法做过调整。此举措也在亚马逊内部引起腥风血雨,亚马逊零售业务的高层管理人员和A9搜索团队为此产生分歧一直僵持不下。

有相关的报告称,亚马逊对A9搜索规则的调整,主要变化在于消费者在搜索时,不再像过去十多年一样,优先向消费者展示最相关和最畅销的产品,搜索引擎会变得更倾向于推荐对亚马逊来说利润空间更高的产品。这是一个违背亚马逊过往原则的重大调整。

不过亚马逊发言人回应称,该公司并未改变搜索结果以便将盈利能力这种标准涵盖在内,但承认当亚马逊评估新的搜索功能时,长期盈利能力是其考虑的因素之一。

相关机构做过研究,亚马逊超过70%的成交量都诞生在搜索页面的首页,A9的算法调整可以直接影响在售产品的生死存亡。

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