亚马逊账号受限情况处理方法

默语

亚马逊的账号受限了怎么办

大家好，今天给大家分析如果亚马逊的账号被受了限制该怎么办，在不知不觉中受了限制的商家数不胜数，一切都源于亚马逊平台政策的收紧，在商家接触了平台的法规之后，自然就收到了受限通知。

先给大家讲都有哪些能够导致亚马逊账号受限的原因：延迟发货，超前发货，旧货当作新品卖，产品实物与描述不符，货物不真实，遭遇知识产权投诉，商标侵权，账号关联，操纵产品排名，注册信息造假，产品安全问题，以及亚马逊认为的其他问题。

面对这一系列问题，有些卖家是心里清楚的，在一些马虎大意的问题出错，比如订单发货延迟，超出了发货时间要求，导致ODR指标中的延迟发货率超标，或者一些卖家在货物没有发出前提前确认发货以及发货后频繁修改追踪单号导致被系统判定为超前发货等，出现这种情况，卖家必须深刻反省，并制定出有效的弥补方案，只有申诉内容真诚、方案切实可行，才有可能得到亚马逊卖家绩效团队的谅解并给以重新销售的机会。

更有一些问题，搞得商家一头雾水，虽然受到了限制，却不知道因为什么受到的。比如受限通知中说卖家把旧货当做新货处理，商品实物与现实不符，自己明明销售的是全新品，产品实物明明和图片以及描述完全一致，产品是自有商标的产品也不存在不真实之说。亚马逊团队一般会在通知邮件中提醒申诉时提供采购单据和发票，供应商信息，买家信息，采购的产品品名和数量等，商家必须除了认真写申诉邮件，把可能导致以上问题的要素举例并给出改善后的行动方案之外，这时商家注意的是亚马逊团队要求提供的采购单据和发票是指增值税专用发票。

还有导致受限程度最多的就是知识产权和商标侵权。发生此状况来说，卖家需要尽可能的联系投诉方，尽量协调与和解。