新店运营策略：把握时机提升转化率

找寻生活的木子

淘宝的一个全新的店店铺如何运营呢。

新手卖家都会在开始开店的时候处于一个超级迷茫的时期，不知道到底应该如何操作店铺，每个阶段应该做什么事，那么新店早期阶段卖家们应该怎样掌握运营节奏呢？

店铺在四钻以下且开店时间不长，在我的定义里都是属于新店铺，新店有一个非常常见的问题就是转化不了，就是用推广手段，无论是刷单，还是直通车就硬是把自己的店铺层级往上拽，而不是说先做转化，再去做流量，有的店铺就是这个情况，完全反过来了，虽然看着店铺层级挺高，但是实际上他的基本功是不扎实的，那如果倒回来我们的层级是比较低一点点的，或者说我们的销售额不是很高的情况下，那又应该怎样去做呢?

层级在1-2层级，信誉度在四钻一下的早期的商家基本上都会遇到这几个问题，第一个流量稀少，付费引流引一个亏一个，但是不开车的话搜索转化免费流量一个都没有。第二个可能有流量来了，但是转化偏低，销售额偏低。第三个就是新店上路，货源问题，缺乏优势货源，往往只是做一些代理什么的，或者通过一些线下去拿货，货源是否有稀缺性的，货源是不是有价格优势，货源供应是否有稳定性。前期面临的问题一般都是这三个居多，尤其是头两个问题。一般大部分都是没流量，没转化，就是你们最为困扰，以及让你觉得迷茫的问题。但是该做还是得去做的。

既然当下我们早期遇到这些问题的话，我们应该怎么办？

出现问题我们当然得解决问题，我们作为运营的话不可能把我们的精力全部用出去，那我们就得先挑重点去干，我觉得关注两个事情就可以了，第一个就是确定这个店铺是否可以持续运营（有利润不？）如果说你做了一个行业一段时间以后，对于这个行业能不能干，这个肯定是需要判断的。判断有几个标准，

1.产品的利润空间，是否可以承载（利润率的红线是35%）这个是可以算。

2.推广费用和投产的关系

3.客单价UV利润是否能满足预期。如果判断店铺后期假如无法达到预期目的果断放弃该产品。第二个就是如果这个店铺做了一段时间以后，觉得店铺可以做的话，我们应该要把店铺的基础转化工作做好。主要做的工作就是这两点，不是靠引流啊，谨记。引流是不难的转化时期是前提，新店的信誉和评价是一个0-1的过程。引流是一个1-100的过程非常容易。

基础转化工作里面牵涉到一个问题，那就是我们店铺运营里的重点是什么？

肯定第一个考虑的是提升信誉的问题，客户不傻肯定会选择自己信任的，和喜欢的，有天猫就不选淘宝，可以使用店价格价差引流法，有钻以上的店铺就不会选择心的，建议直接购买上钻的店铺，钻店成本大概在1000左右，还有就是社群引爆法，可以寻找一些有公众影响力的账号，或者社群进行合作推广，或者准备一批礼品免费送。

第二个产品布局的问题，产品角色的布局，最起码得要有这几个基本款，引流款，主推款，利润款，形象款。核心关键词布局方面要做到以下几点，最起码的描述匹配，还有客群明确，搜索有一定的流量，转化有一定的效果，价格段布局，价格段不可以只有一个段位的，只有一个段位那就不是千人千面，而是只要一面了，需要结合核心关键词在搜索引擎的价格段分布。有时候别人说自己的标签属性不对的问题就是出在这里，因为你的关键词搜索转化不了。

第三个，视觉的呈现，最好是做到产品差异化的效果，突出顾客的核心需求，突出使用场景差异，突出价格分层，切记：若主推款是中高价款式避免把低价产品描述成高配类目。店铺的流量布局，点-点的引流店铺推荐，详情页的装饰，海报跳转，关联营销。点-面-点有店铺活动，店铺首页，智能海报等。短视频/详情呈现，短视频以开箱实拍为主，尽可能呈现产品原貌，尽量减少支出预算，能清晰展示产品特性即可。主图及详情页，紧扣核心关键词，可以用风趣的导购方式进行阐述。

第四个基础评价和问大家，没有销量和评价的东西不敢买，新品要有30个左右的评价，晒图10个左右，问大家是仅次于评价属于必看的部分需要加以维护，以买家的口吻提问细节性问题，新品上架自问自答。

第五个，经营链接，不是经营单品，铁打的链接，流水的单品，关于类目选择的依据，综合考虑后期推广费用，竞争是否激烈，还有货源供应方面，以及利润回收等。

最后流量的获取渠道免费流量-猜你喜欢，店内活动，和搜索。付费流量-直通车的定向推广，和核心关键词推广每个产品3-5个核心词就可以了。以及淘宝客打造基础销量

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京东张楠

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