【干货实操】618年中大促常见问题答疑，解决你的困惑

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商家们在报名618的过程中，会被这样那样的问题缠住，通过调查走访，收集了商家报名时最容易产生的19个问题，下面一一解答，帮助你们更顺利地参加年中大促~

如果看完本课仍有困惑，可以在留言区提出您的疑问~
一、报名时
1. 在哪里确认自己的商品有没有报名上活动？

答：（1）您可以在商家后台-【营销活动】-【报名记录入口】-【报名记录】，查看商品报名状态。

（2）还可以直接从【报名活动页】查看，以618搜索池报名页为例（下图）：【618年中大促-搜索推荐专区报名】-【报名记录】-【活动报名进度】。

2. 参加618大促的买家可以把平台券、店铺券，和单一商品券叠加使用吗？

答：单一商品的优惠券可以和平台券叠加使用，不能和店铺券叠加使用。这是因为商品券和店铺券都属于店铺发的券，同一个店铺发的券不可以叠加使用哦。

3.报名活动时提示找不到可参与活动的商品？

答：（1）在活动报名页【选择活动商品】时，有可参与活动的商品、不可参与活动的商品，您只能选择可参与活动的商品报名哦。

（2）您还可以点击【不可参与活动商品】-【查看原因】，查看无法报名的原因，并根据原因调整，争取把不可参与变成可参与~

4.商家如何参加618满69返10的活动？

答：

（1）本次跨店满返分为资源位和非资源位商品

（2）家居生活,美容个护,数码电器,医药健康,母婴玩具,食品保健,汽配摩托,水果生鲜,运动户外,服饰箱包,家纺家具家装,海淘商品（境外海淘商家不能报名）等类目商品可参加本次活动。商品近30天有效GMV峰值≥100元，且商品符合报名大促链接基本要求，即可报名。

5.哪些活动可以一起报名，哪些不可以？

答：若商品符合多个会场的报名要求，是可以报名多个会场的，但是对于活动期有重合的跨店满返活动只能报名一个。

6.建议我报名的价格为什么这么低？

答：618要求商品拼单价需全网最低哦。

7.什么时候审核报名活动的商品？

答：（1）报名【618年中大促-搜索推荐专区】、【618年中大促-满69返10（限资源位）】的商家，报名后平台会在48小时内进行审核。

（2）其他大促报名后平台会在7个自然日内进行审核，审核通过后，活动商品将在活动开始后自动切换活动价；而对于活动已经开始，且在结束前报名的商品，审核通过后即自动切价。

二、报名后
8.为什么超时了还没审核我报名的商品？

答：商品报名后，平台会在7个工作日内审核；若长时间未审核请耐心等待，也可以向您的对接运营反馈。

9.618的秒杀怎么审核通过还没有排期？

答：秒杀需要提前3个工作日左右排期，618期间商品量剧增，商家朋友请不要着急，及时关注后台消息盒子即可。

10.如何取消参加大促活动?

答: （1）a.大促搜索池，商家可在商家后台-【营销活动】--【报名记录入口】-【报名记录】，自行取消活动，【查看详情】-【取消活动】。

b.还可以从【报名活动页】取消哦。以618搜索池报名页为例（下图）：【618年中大促-搜索推荐专区报名】-【报名记录】-【操作】-【取消活动】。

（2）爆款专区和跨店满返，商家可在商家后台-【商品列表】-【在售中】-【申请下架】，提交商品申请下架。
三、活动进行中
11.活动报名成功了，但是为什么没有打上活动标签？

答：活动标签是在活动开始后才会出现的哦。若活动已经开始，活动商品仍没有活动标签，那可能有以下2个原因：

（1）打标延迟（最少延迟2小时），也就是说，活动开始2个小时甚至更久后，打上活动标签都是正常的，您可以自查报名时间的哦。

（2）有领券中心非公开券的商品不会打大促标，您也可以自查一下商品是否有领券中心非公开券。

12.我没有参加这个活动为什么打上这个标签？

答：大促会从指定资源位拉取符合要求的商品打上活动标签，并在会场同步展示。

13. 报名的活动和显示的标签为什么不一样？

答：多场大促活动并行时，若商品同时报名了这些活动，标签将生效优先级最高的一个。

14.参加活动的商品怎么下架？

答：（1）在活动期间，若活动商品的线上库存卖完后，商品会自动下架；

（2）若库存未卖完，商家也可在后台申请下架，等待运营人员审核，审核通过后即可下架。

15.活动生效中如何更改商品价格？

答：大促活动价生效以后，活动价只能降低，可在【活动报名页】-【报名记录】-【操作】-【我要降价】，进行修改哦。

16.商品图片、商品sku是否支持编辑？

答：（1）待审核状态时，商品规格和图片都不支持编辑。

（2）商品报名成功，活动还未开始时，商品轮播图需人工审核通过后才能编辑成功，商品详情图商家可自行修改；只能增加原sku库存，不可减少库存，也不可新增sku，如需下架sku需人工审核。

（3）商品报名成功，活动已经开始时，此时商品轮播图和详情图都支持商家自己修改；只能增加原sku库存，不可减少库存，也不可新增sku，如需下架sku需人工审核。
四、规则
17.618活动价格会计入历史最低价吗？

答：商品在618当天的大促活动价不会被计入历史最低价。

18.618活动中途退出了，还可以再参加吗？

答：（1）在报名过程中退出，商品若满足报名的要求，仍然可以报名参加活动。

（2）在商品报名成功，活动还未开始时退出，商品若满足报名的要求，仍然可以报名参加活动。

（3）商品报名成功，活动已经开始时退出，

a.【618年中大促-搜索推荐专区】、【618年中大促-爆款专区】商品报名：商品若满足报名的要求，仍然可以报名参加活动；

b.【618年中大促-满69返10（非资源位）】、【618年中大促-满69返10（限资源位）】：商品不能再报名。

19.618满69返10是指在同一个店铺还是说多个店铺的?

答：只要是618满返活动商品就可以哦，可以是不同店铺，也可以是一个店铺。