人民网舆情数据中心发布《“零界新业态”直播电商成长研究报告》

上山打老虎

近日，“直播电商新业态 撬动经济新潜能”研讨会在人民日报社新媒体大厦举行。本次研讨会聚焦直播电商行业的发展现状以及热点问题，邀请来自官产学研的嘉宾共聚一堂，开展深度对话交流，为引导和规范直播电商良性发展、营造行业健康生态建言献策。

研讨会现场发布《“零界新业态”直播电商成长研究报告》。《报告》提出，后疫情时期，直播带货已经成为我国率先打开市场、激发市场活力的一张名片。从微观看，直播电商对于脱贫攻坚、乡村振兴、解决三农问题创造新路径；从中观看，直播电商继续为我国就业开辟新思路，拓展新场景；从宏观看，直播电商在我国构建经济双循环新格局的形势下大有作为，未来可期。同时，基于信任体系的直播电商同时又将反作用于社会信任机制的维护。

研讨会上，各位专家学者对于直播电商发展现状和前景开展了热烈探讨。

中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在远程视频连线时表示，直播电商最大的问题是信任问题。朱巍建议，应该考虑利用法律手段、技术手段建立一种信任机制，更好的规范电商行业的发展。

中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠表示，当前，直播电商业态已经度过了风口期阶段，将进入之后竞争形势激烈的成熟期。他认为，数据操纵、流量造假、产品质量及直播电商内容“三俗化”问题的存在将限制直播电商新业态体系的构建与发展。

国务院发展研究中心信息中心研究员李广乾指出，直播电商是中国互联网经济独有的创新，创新性对直播电商业态发展至关重要。他认为，构建包含新治理结构、新参与主体、新利益关系与新协调作用的直播电商新型治理体系是当前业态发展的核心枢纽。

中国人民大学新闻学院教授彭兰通过视频连线，从媒体研究者的角度出发，对未来常态化直播电商业态环境提出了设想：未来将有越来越多的商家与企业加入直播行列，这也会给媒体带来机遇与挑战。在直播销售员这样的新型职业培训与规范中媒体行业应该扮演什么角色，直播电商的发展是否将对媒体广告业务带来冲击，媒体是否可以将直播电商作为一种新营利模式，这些都是值得进一步研究的。她还指出，直播电商业的发展需要依靠传播活动所营造出的个人魅力、专业魅力、场景诱惑、文化魅力等因素来支持。

在直播电商日益发展的同时，行业内更高的流量吸引力与流量变现能力也带来一些问题，如虚假宣传、不退不换、假冒伪劣等。国家相关部门对直播行业陆续出台了一系列规范，对维护消费者权益、规范直播电商市场发挥了重要作用。

近日，国家广播电视总局发布《广播电视和网络视听“十四五”发展规划》，其中提出，贯彻落实影视业综合改革和文娱领域综合治理的工作部署要求，从严从实、标本兼治，深入开展广播电视和网络视听行业综合治理工作。坚持网上网下统一导向、统一标准、统一尺度，完善调控措施，加强主体监管和内容管理。探索建立网络视听关键岗位从业人员管理机制和长期培养机制，加强对网络综艺节目、网络秀场直播和电商直播、短视频等新业态管理。

直播电商在积极寻求破局增长，成为内需强力推手，以此同时行业规范和政策引导也成为影响行业健康长远发展的重要因素。