卖家请查收：淘宝运营双十二攻略（第40期电商小知识）

bobo

电商小知识第40期

为大家解读电商运营小知识


让每个运营更好运营网店


还有3天，2019年线上电商最后一个大型活动双十二即将到来，寒冬还是暖冬就靠这一回了！


蓄水期

之前已经讲过双十二的蓄水期准备，现在到了预热期。

经过之前几天的蓄水店铺已经吸引一部分流量了，并且随着活动的逐渐靠近销量会进一步的下滑，所以这段时间要做的就是对双十二当天活动的宣传，为双十二当天的活动争取更多的访客。

首先要做的就是策划与执行双十二活动前两个小时的专享活动，这里建议做打折或者满减的活动，比如可以做店铺前两小时满2件打8折或者满200元减20元，这里建议做打折，因为这个活动同样的力度会让客户感觉更加实惠。当然也可以做赠品之类的活动，但是不建议大家去做，第一就是选择的赠品不一定客户会喜欢，第二就是赠品发货容易丢失，造成客户差评。策划好活动就是在报名活动产品或者平时热销产品主图和详情页去做推广，争取得到更多的访客与收藏加购，可以在双十二前两个小时有一个好的爆发。

第二个就是给和我们店铺有关系或者和系统感觉适合店铺的人群发优惠券，在客户运营平台里面的场景营销里面有淘宝系统推荐给我们的各种人群，这里详细的列举了每个适合店铺的人群，以及对每一个人群都做了详细的解释，我们需要做的就是安排这些人群的设置引导，给每个推荐人群发送店铺优惠券就可以。

这是官方推荐的一个智能推广工具，双十一整体效果还是很不错的，每一张优惠券都会到达客户手里，只要设置的优惠券对客户有吸引力，就会对客户进行回流，是活动的一大营销利器，最关键的时候优惠券的力度完全自己控制，并且不收任何费用，大家赶紧利用起来吧。

决战双十二


爆发期

第三阶段就是爆发期：也就是双十二当天了，这天我们要做的就是及时检查热销产品的库存情况，出现断货等情况及时根据自己库存与采货周期进行数量的补充，保证自己店铺优惠券能够正常领取，并且保证客户的接待速度以及做好订单的催付，如果推广足够的话就在重要的时间段进行推广，争取可以引入更多的访客，做好最后一次活动的承接。还有就是库房的打包发货了，我们都知道大促期间客户是很希望可以早点收到产品的，所以我们一定要以时间或者数量为单位，及时对店铺的订单进行打包发货。

决战双十二


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