卖家必看：淘宝运营必备的四项基本功（第28期电商小知识）

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电商小知识第28期

为大家解读电商运营小知识

让每个运营更好运营淘宝网店

淘宝运营是是淘宝店铺必不可少的存在，为整个店铺运营，销量、流量提升而努力，一旦淘宝运营基本功知识缺少，容易造成新客户无法转换、老客户不能及时维护等问题，所以淘宝运营必备的基本工很重要，最新一期电商小知识教你：

淘宝店主所要有的竞品意识

要先知道转化，再去考虑怎么把流量搞起来，其实这个流量起来也很简单，应该先去了解竞品的优质和弱质，知道优质和弱质之后，把所有的布局布局好了以后，再去操作一个单品的时候，你会发现流量起来的非常快！当你觉得流量起不来的时候，有没有觉得是自己的布局做的不好等等！身为淘宝店主要有这样的意识，才能把店铺做好。

淘宝竞品市场容量分析的三个指标

1、搜索导向（去下载市场数据透视，假如搜索连衣裙前三页的宝贝，市场数据透视上的“进行属性分析”一定要点，因为我们主要看的是属性分析，连衣裙最好用一个新的账号，可以避免千人千面！搜索之后，我们点数据分析就可以看属性了！总的来说就是搜索导向导出来的是用户需要什么哪些产品,哪些产品就会在前面！）

2、竞品天花板（这个就是说，我们选好的行业里，成交额最高的有多少，比方说30000月成交，那我们就要做到1000成交一天，才可能把他从天花板上拉下来，作为我们站上去条件！）

3、高销量均价（比如搜索连衣裙，找同款，点击销量，同样的产品的价格多少，找出他们的评价价！）

淘宝运营必备的四项基本功之服务

在服务客户体验方面，尝试能不能用一种更专业，更差异化的一种服务方式去维护我们的客户。例如我们的专业度，当客户来询单的时候，问到一些很常见的问题时，要及时回复。这需要客服对自家产品信息有一个更充分准备和了解的前提。产品服务有许多种方式，唯一不变的是客户感受到了与众不同的体验，这需要我们对自己产品行业及类目有一个自己独特的创新思维。

淘宝运营必备的四项基本功之产品

想要店铺持久健康发展，无疑是产品品质、市场容量、品类规划、应季款式等等必须要符合淘宝当前的市场需求，比如你的产品目前市场容量并没有那么大，那不管怎么去营销推广，拼流量展示，效果都不会特别的理想，毕竟需求就摆在那里，所以在选择符合市场需求的产品实质非常重要，特别是服鞋箱包等款式类目的产品，它的更新迭代非常快速，如果市场对于某个款式相对需求没有那么大，那营销推广的动作自然投产比不会特别高。

淘宝运营必备的四项基本功之视觉

很多人都在说，其实线上卖东西就是在卖视觉。确实，视觉是客户感受产品最直接的方式，你视觉做的好，客户对产品的好感度自然会增加，购买的欲望自然增加。反之，如果产品很好，但是视觉做的并不是很好，那转化率自然不会很高，这点特别对于新客户来说，尤为重要。

淘宝运营必备的四项基本功之营销策略

在这方面有很多种方式，比如用优惠券、折扣活动、满减活动、套餐搭配等等很多种玩法，目的只有一个，就是让我们的消费者觉得机会难得，只是目前才有，以后就没有的感觉。好的营销策略在很大程度上能够给我们的转化率带来提升。

以上是本期《电子商务小知识》，有哪些电商小知识是你想了解的，欢迎后台留言哦。