卖家必看：淘宝618大促攻略（第18期电商小知识）

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电商小知识第18期

为大家解读淘宝店铺

运营小思路

为618做好准备

一年一度的618大促又要来临了，淘宝卖家们也开始摩拳擦掌，做好各种准备迎接618的到来，那么在618来临之前，淘宝卖家应该如何做好大促引流攻略并留住客户呢？最新一期电商小知识教你淘宝运营小技巧，为618做好准备：

淘宝运营小思路——七步留住老顾客

1、使用优惠券：优惠券对老顾客很有吸引力，就像你在超市买东西，有了这送的优惠券，你就有下次去购买抵掉的欲望。

2、加他们的旺旺为好友：每次完成交易后，把他们的旺旺加为好友，分地区保存着。这样一来，以后店里有什么活动，有什么优惠，或者有上什么新货的消息，就可以第一时间和他们联系。

3、回复旺旺信息时要俏皮幽默：让对方一下子对您加深了印象，可以多加些表情，让谈话显得有趣而不紧张。

4、质量好才是最真的硬道理：不管您其他方面做得多好，您的东东质量最好才是真的

5、为他们设置会员价：会员价就是要突出老顾客与众不同，您可以把顾客设为VIP顾客，设置多层优惠，让他们知道，回头购买是多么划算的一件事。

6、让他们加入你自己创建的平台：例如为买家创建的帮派、后院或是新浪博客。

7、如果您有空的话，要多留意宝贝发出去的物流信：快到了或者已经到了的东东，要发信息提醒他们注意签收。

淘宝免费流量渠道来源有哪些？

玩淘宝不得不知道的免费流量渠道来源：免费试用、淘宝天下、天天特价、淘画报、新人专享等，获得更多的免费流量，可以让你的店铺活起来。

免费试用——根据类目的不同，提报活动的门槛不同，如果可以达到平台的要求，尽量提报哦，试用活动人群跨度大，带来一定流量，潜在客户，日均UV：100万，最高峰GMV：380万。

淘宝运营小知——关联销售重要性

提报平台活动，关联销售为必须的装修部分，关联销售可以与运营方案相配合，它可以更好的推动店铺转化，针对客单价比较低的产品，最适合放关联销售。

淘宝运营小知识——关联销售的设计

在设计关联销售的时候，可以将店铺活动、推荐单品相结合，起到店铺内部导流的做用，关联销售的单品选择建议展示腰部产品。

以上是本期《电子商务小知识》，有哪些电商小知识是你想了解的，欢迎后台留言哦。