淘宝天猫平台的SWOT分析：网店运营系列

做淘宝的夏木

近来在思考一个问题，天猫和京东有什么区别，于是，再次打开自己的课件，继续完善，分析一下两者的区别，特意做了下面的思维导图，希望各位看官意见，下面，来展开天猫 SWOT分析描述。

天猫分析思维图
天猫，全名天猫商城，我们将按SWOT的方法进行分行，首先，我们看一下，如果我们现在开一个天猫店，对于我们自身是有那些好处。

其一、自选物流，千万别看少这个优势，随着消费者的购物体验不断的提高，试想一下，我们有很多的朋友，都是希望今天下单，明天就可以收到，物流自选，可以作为我们的优势，如果产品价值大，顺丰包邮，还是一个不错的吸引力；

其次，库存方面，相对于自营的京东，产品入库，销售后才资金回拢，需要压很大一批货物，无论是开新品还是推旧品，压力还是很大的，批量的库存，都是资金；

第三、平台成本低，怎么说呢，相对京东来说，天猫的返点是相对较低的，另外，如果能完成年度的考核，还会有折扣返现，平摊下来，是要比京东及其它的平台费用要低的

第四、产品的优势，入驻天猫，特别是现在，都是对产品有非常严格的要求的，现在一般低质的产品，是无法进入到天猫的平台，所以，无疑会给人一种区别与淘宝的产品优势

自身优势
分析了自身的优势，我们再来自身的不足

第一、所有的平台中，包括国外，天猫对运营的要求是最高的，无论千人千面也好，还是推广手段，都是多种多样的，所以，如果没有一个团队，开天猫，纯属是烧钱来玩；

第二、物流，可以说是自身的优势，也可以是自身的不足，怎么说呢，顺丰是好，但是贵啊，使用第三方的物流平台，货量不大，价钱也难于谈下来，对于货物时效等控制，自身是难于把握的，所以，这也是相对于为什么很多人选京东，因为其物流优的原因；

第三、起步晚，现在已不是进入天猫的黄金时期，最早淘宝商城出来的时候，还是淘宝求店主，现在店主没有点优势，都不给进驻，另外，早期的天猫，他们早已建立起自己的用户帝国，对于这些用户，除非对方出错，一般是很难把它转移到自身天猫进行购买，这也是对比自身的不足之一。

自身不足
谈完了内部，我们再来看看外部的环境吧，在外部的环境中，我们也不是没有机会的，我们先来看一下天猫这个平台的特点，这也有平台的机会

第一、天猫流量在，这个不用说的，现在购物，我们可能还有一部份人分不清天猫和淘宝，但是，无论如何，你在淘宝搜索，还是在天猫搜，天猫的店都有机会展示；另外，对于天猫，由于淘宝早期在对抗EBAY，它的起家，靠的是无数的中小网站联盟出来的，也就是我们无数的淘宝客联盟；再者，阿里体系里，微博早就是其中的入口之一，另外还有做手机浏览器的UC，及其收购的其它网站，流量在阿里系里，是非常巨大的，因为，阿里本身就是靠流量来赚钱的。

第二、知名度高，当然，现在购物，用度的信任度比以前大大的提高了，但这也是出于阿里前期诚信体系的建立，及对消费者的不断教育，而对于消费者，一般购买东西，第一时间，很多都想到的肯定是淘宝，万能的淘宝，没有买不到的东西，当然，也有我们的天猫，所以知名度方面，消费者都懂得，天猫是什么，在天猫开店，起码不用担人，人家怕你不发货；

第三、平台的扶持，当然了，这一点只是相对于淘宝，同是一个妈妈生的，淘宝老大不收佣金，还给人说假货多，父母多喜欢小的那一个，那当然在消费者购买搜索的时候，会优先展示天猫，大儿子淘宝就先往后靠一靠。

最后，还得谈一下开天猫店的风险在那里

第一、市场就是这么大，竞争者都看到，你知道这里赚钱，别人也肯定知道，所以在天猫开店的同行数量是不低的，无论你产品多好，如果你交不起推广费用，想给展示，还是相当困难的；特别是从2013年以来，淘宝消费者的增长速度已明显的放慢，但商家还是级数增长的，这也是为什么天猫这两年都不给自由进驻的原因，因为它也担心，商家比消费者多的一天提早到来，试问一个市场，都是不赚钱的商家，还有谁继续玩下去呢？

第二、考核不过关，这是相当大的风险，考核主要有金额、DSR及扣分三大项，今年，试过看到有年销2000万的商家给清退了，为什么呢，因为DSR评分不达标，没有办法，换个角度来说，平台那天想清退你，那你还是有风险的，所以这个也是平台的风险所在之一

第三、诈骗师，辛苦开个店不容易，和实体一样，总是有一群人，他们会钻着空子，利用规则去诈骗你，早几年放假没有发货的，还有这两年扣分诈骗要钱的，还有近来批量购买投诉的，这些都是考验着每一个开天猫店主的神经，所以，得学习好规则。

最后、微信封杀，为什么把这个放这里，如果你了解一下，现在微信每天活跃用户的数量，你就会明白，微信，对于一个商家来说，是多少的重要，微商，必段是一个重要的渠道，但怎样去开，也是一个大家探索的方向

就淡谈了这么多，下面想再发一篇关于京东的SWOT分析，先上图，欢迎评论，关注交流。

京东分析思维图

SWOT分析