对于运营的理解

淘宝 淘宝 453 人阅读 | 0 人回复 | 2023-03-08

有1次在电视上看一个采访节目,被采访的是一个艺术家,这句话我印象非常深刻,他说,虽然有的时候,你看艺术家的那幅画和一个小孩子画的画好像差不多,但实际上这两幅画的内涵是截然不同的,小孩子就是凭借想象在作画,他对这幅画几乎没有任何深层的解释,但艺术家是经过了多次试错总结,沉淀出了自己的方法和意蕴。

有的人可能会觉得,那目前他们2个的结果不是一样的吗?
实际上完全不一样。
小孩子学会了画房子,他此刻就只会画房子,而且他再画第二幅时,很难和第一幅一样;
但成熟的艺术家不仅仅会画房子,而且会画人物、空间、风景、漫画、素描、彩绘、油画、水墨画等等等等,而且,艺术家能做到画100幅一模一样的画。
就是说儿童有创意,但这个创意不可复制,而且没扎实的根基。艺术家恰恰相反。
这就有点儿像初级运营和高级运营的区别。
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做电商的都会经历几个阶段:
摸索期:熟知平台操作及基本的技巧和规定,大部分都会,但谈不上好。
兴奋期:看重实操,看重技巧,掌握了许多套路,小有收获,但思路相对乱,难以系统化。
迷茫期:外表光鲜亮丽,内心空虚。聊到电商可以侃侃而谈,可以指导许多电商小白,但又发觉自己懂得还不够,牛人特别的多,要想学的东西太多,最后发现精力不够用,方法论没办法复制,遇到职业瓶颈,甚至会对于自己的能力产生怀疑。
二次成长:跨类目操盘过几个项目,做过大品牌也接过烂摊子,接触过一些行业高管,开阔了眼界,也启发了思维。实操得多了,终于超越了实操。发现战略大于努力,勤奋不是必须的,技巧也不是必须的,选对方向才是。
个人职业发展上有两条线,一条是横向的管理线,另外一条是纵向的专家线。
管理线要求在各个职能上都有所涉猎,同时要有管理能力,什么都懂一点什么又都不太精,善于协调人际关系,那走管理线就没错了。
专家线,其实也就是技术线,要求在某一个领域超越市场上90%的人。

例如运营。
文字功底好,可以向文案方向发展,做内容运营、新媒体、自媒体、广告文案。
对数据敏感可以做推广、网络seo优化、数据统计分析。
在互联网行业,电商运营属于最接近钱的,更接近生意人。但并不设置规定,规定是平台的运营已设置好的,如果想要往专业的运营方向发展,就要想办法去进入平台方进行历练和学习。

说点儿确实的。一家店铺要想运营好,首先就是商品(供应链),其次定位,最后是服务。商品决定了你的定位,决定了你的运营方法。标品同质化非常严重的商品,那你要想办法上活动,做淘宝客跑量,情怀什么的都无所谓,关键是销售量和价格。
可操作差异化的商品,考验定位和营销的能力。运营的任务就是要把商品卖给对的人。不相同的人群对商品的定价,品质包装,视觉服务要求都是不同的。这个时候运营要做的就是精准匹配。
大项目的运营负责人相当于传统行业的市场部主管,因此它需的绝对不是目前各种QQ群这里面的所谓的刷单呀,黑搜呀,这些技巧性的东西,而是营销知识。

但这个说法,大部分电商人都不赞同。我记得几年前在派代上看到一篇三只松鼠的老板写的文章,分享自己对电商品牌的思考,下面的一大堆评论都是什么,都说本文太水了,完全没有干货。
那什么是干货呢?是那种30天商品上首页,推广roi做到20做到100,平均单击单价做到三毛等等,这个实操过程叫干货,呵呵……
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电商也讲势道法术器
势,是形势,是趋势,是规定,是法律,是行业的变化。移动互联网时代,你去做域名买卖生意,这个就是逆天而行,是不可能走长远的。反过来,顺应形势,有可能你做的不怎么样,但也能搞好。这个就是雷军说的风口理论。
道,是战略。是准备打造线上品牌,或是仅仅把它当做一个销售渠道,或就是用来甩货清仓?不一样的战略决定了后面不一样的战术,决定了不一样的资源配置。

法,是方法论。有了方向,还需有自己的核心竞争力。成本有优势?产品优势?服务优势?有粉丝?会推广?有胆量?视觉强?文案强?做运营不是要样样精,只要有一门比大家比市场上90%的对手都厉害,你就赢了。

术,是技巧,能够提升许多效率。

器,是工具。软件和硬件。
势道法术器。对应1个数字的万位、千位、百位、十位和个位。
大数做不好,就只能从小数上使劲找补;
大数是负值,小数上再努力也无力回天。




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