怀着美好幻想,不少跨境人开始做起了独立站,奈何掉到深坑之中,流量不见起色,买家获取成本高……本篇文章来聊聊如何提升独立站的获客率。
三把斧带动独立站流量
想要提升独立站的获客率,引流渠道主要分为三个方面,搜索广告、社群营销、红人推广。
先说第一把斧,社群营销。
海外地区拥有各种各样的社交平台,包括Facebook、instagram、Twitter、TIKTOK等等,海外也有大量“低头族”,每天要花费很多时间在社交平台上,对于独立站卖家来说,可以利用这些平台来进行跨境引流。
具体来说,想要引流的话,需要掌握正确的运营方法,先在平台上积攒一定的粉丝,拥有热度之后,可以开始为独立站引流,这样做的收益往往非常可观。首先确立独立站的定位和调性,为潜在的消费群体进行画像,了解他们购买力和消费需求,做到精确定位,有针对性地进行推广。
年轻群体对硬广告非常排斥,而社交平台的用户大部分都是年轻人,所以需要格外注意这一点。根据消费者群体的不同,需要制定不同的营销策略。
第二把斧,搜索广告。
海外市场的话,Google可以说是搜索引擎中的霸主,想做好独立站,那就要用好SEO优化工具,提升独立站在搜索引擎中的收录和排名。除此之外,其他搜索引擎也不能忽视。
在搜索引擎上进行推广,可以分为付费推广和免费推广。
利于Shopify这类独立站建站商进行独立站运营时,可以利用配套的SEO工具,分析用户的搜索习惯,找到消费者的需求,收录搜索高频词,从而进行关键词优化,让搜索引擎收录更多的独立站内容。
而付费推广可以借助SEM手段,利用搜索引擎来进行网络营销和推广,实现产品的曝光和品牌的提升,或者是竞价广告引流。具体收费按效果点击收费,关于这方面的专业服务商有很多,找专业的人合作推广,负责公司的竞价账户,搭建账户,数据分析,专题页策划,分析账户等,实际的引流效果还是非常可观的。
第三把斧,KOL推广。
海外网红营销市场规模自 2019 年以来翻了一番多,2022 年,市场价值估计能达到创纪录的 164 亿美元。
海外KOL自带粉丝基础,能够快速吸引买家注意力、打开市场,这样的网红推广模式还能快速建立品牌认知,获取高质量流量和品牌忠诚度。
海外KOL通常被视为其行业的可靠人物,在网络平台上是一群具有影响力的人,这类人群除了有娱乐大众的特性,还有洞察社会趋势,以及强大的粉丝号召力。
海外KOL分享个人使用体验或者营销产品测评等相关内容,能够触达背后的粉丝,粉丝群体中如果有人对产品感兴趣,可能想要了解产品的更多信息。
这是最好的信任背书,利用KOL与粉丝之间产生真实的信任关系。这种营销方式,能够有效提升独立站的流量,并且也能为品牌赋能,提高品牌认知程度。
让“流量”变成“留量”
成功吸引到买家之后,事情还远远没有结束,独立站需要采取一些吸引买家的措施,让“流量”变成“留量”,有助于独立站的长远发展。
1、提供多种支付方式。
海外买家有着不同的支付习惯,独立站尽可能满足不同消费人群的支付需求,这样能够提升订单的转化率,留住有下单欲望的消费者。对于海外消费者而言,主流的支付方式有银行卡、信用卡账单、货到付款、电子支付。针对不同国家地区的消费者,提供不同的电子支付平台,比如支付宝、微信、palpal、kakaopay、webmoney等。至于时下最新兴起的数字货币支付,最好不要尝试,否则容易遇到风险。
2、提高顾客忠诚度。
拉近与顾客的距离,提高顾客粘性,有助于提高产品的复购率。具体做法,可以制定会员制度,当顾客消费达到一定条件时,给予一些奖励,能够刺激顾客再次购买,容易对品牌产生归属感,增强买卖双方的互动,赢得后续复购机会。
遇到一些重要的节日,如圣诞节、感恩节、万圣节、黑色星期五等,可以进行营销活动,把握海外消费者对节日的实际购物需求,有针对性地进行策划活动,对商品进行促销。
3、低价拉新,捆绑转化。
不管是哪个地方的人,都有一种薅羊毛的心理。可以在独立站醒目的地方设置引流产品,用低价或者折扣进行引流,可以将潜在的消费者吸引进来,再一步步引入利润空间更大的高端品牌。低价产品用来获取买家,然后圈定一部分忠实顾客进行转化。对于商品的促销方式,可以进行捆绑销售,将契合度高或相补的产品关联在一起,进行折扣上的促销,这种方式可以降低消费者对价格的认知,又能减少消费者寻找关联商品的精力和时间,进一步刺激消费欲望。