11月的最后一个礼拜五,在大洋彼岸的美国,比国内“双11”历史更久的“黑色星期五”购物节如约而至。
近些年来,因为受到诸多因素的影响,线下消费颇受影响,使得各大商家纷纷转战线上销售渠道,使得“黑五”慢慢走向新的增长阶段,前景非常广阔,与国内双十一连续几年走向冷清的消费市场形成了鲜明的对比。
近些年来,各大跨境电商出海同台竞技,为海外消费者提供了丰富的购物渠道和消费选择,同时也为“黑色星期五”线上销售额屡创新高创造了有利的条件。
根据调查机构披露的数据显示,今年“黑五”当天的线上购物成交额就高达91.2亿美元,高于2020年的90.3亿美元,同比2021年的89.2亿美元增长了2.3%。
双十一在一片安静中落下帷幕,势头减弱,而另外一头的“黑五”却在默默发育,中国跨境电商会在海外市场开拓出新的商业版图吗?
“黑五”在低迷经济环境下逆势增长在“黑五”购物节正式到来前,美国整个零售行业对今年的促销购物节一直抱有消极的态度。
原因在于,自2020年以来,线下零售市场的客流一直没能回归到正常水平,而持续高企的通胀也让美国消费者们的消费倍感压力。
这一切,主要是因为在持续走低的经济环境之下,美国消费者更多是选择“捂紧钱袋子”,对于日常消费保持着“能省就省”的理念,过去的10月份,美国消费者在汽油、杂货等生活必需品方面的支出有所增加,而电子产品、香水珠宝等非生活必需品的消费支出开始减少。
然而就在本月初,有关部门数据显示,美国当地10月份的消费者价格指数(CPI)同比上升6.2%,创下自1990年以来最大同比涨幅。
这个数据说明,对于“黑五”的到来,美国消费者们开始“报复性消费”,本着将“钱要用在刀刃上”的道理,在经济环境并不乐观的情况下,借着促销购物季大力消费。
美国多家零售企业为了拉动消费、解决过去一段时间不断积压的库存,纷纷向中国双十一取经,早早地从10月份就开始上线促销宣传,提前抢占“黑五”网购狂欢的流量入口,此外还将单日的网购狂欢扩展至长达近一个月的促销期。
作为电商巨头的亚马逊,也感知到了提前抢夺“黑五”流量入口的重要性,宣布将“黑五”的启动时间提前一周,促销方式变多,打折优惠也变大。
数据显示,“黑五”促销期的提前取得了巨大的成功,美国消费者在今年三季度的19个不同的日子里贡献了30多亿美元的线上成交额。
仅仅是24日这一天,线上消费的成交额就突破51亿美元,增长势头异常强劲。
中国跨境电商参加“黑五”促销战除了延长促销时间之外,参与“黑五”的本土商家们也推出各种了折扣补贴活动,来吸引消费者。
然而根据数据显示,就在今年“黑五”期间,美国本土零售商家的平均降价幅度为27%,即不到7折,降幅比2020年少了7%,明显不像过去那样诚意满满。
相比之下,来自中国的跨境电商们显然更懂消费者的心。
比如阿里旗下的Lazada在“黑五”期间对个别品类给出了1折的巨幅优惠,并且部分商品还可以享受免费配送的服务。
快时尚巨头SHEIN,推出了超级十一月(Super November)”活动,打出了1.5折的“吐血”折扣,此外更是还推出了限时抢购活动,用大量低至1美分的商品来疯狂引流。
针对“黑五”期间首次下单的新客,SHEIN特别推出了额外的积分和专属折扣等优惠形式,进一步获得新客的青睐。
另外,在配送服务方面,SHEIN支持从本地仓发货,最快3-7日送达,消费额达到一定标准也可以享受免运费配送。
与Lazada、SHEIN这些“过来人”不同,拼多多旗下跨境出海电商平台Temu,则是延续了以往的“烧钱战术”,实行极致的低价策略,同时野心勃勃,上台才没多久,便早早地把“黑五”促销提上日程。
整个活动期间,Temu平台的最高折扣低至3折,同时还专门设置了10美元、20美元和30美元的低价专场。
在物流配送方面,Temu也提供7日内送达的快递服务,消费满99美元即可享受免运费配送。对于消费未满99美元的用户,则可以额外支付12.9美元的加急费用,同样可以享受7日内到货的快速配送。
在国内多个跨境电商推出的巨大优惠下,海外消费者疯狂薅羊毛,刚开始对于低价商品的质量还抱有怀疑的态度,等到收货之后,纷纷感受到来自中国电商的“性价比”,便宜但不低质,瞬间成为了忠实的用户。
消费降级助攻跨境电商很久以来,人们对于“黑五”的印象可以用两个字来形容:疯狂。
黑压压一片的顾客人山人海,早早就在商店外边大排长龙,一等工作人员打开闸门,就如海啸一般冲进商店,争先恐后抢夺各种低折产品。
然而,这个现象在近几年逐渐消失,消费者们不再走向线下商店,为了抢夺低价商品而“大打出手”,更多的是向线上转移,用电子设备来购物。
相关数据显示,2021年第二季度到今年第一季度,美国电商销售额突破万亿规模,达到1.02万亿美元,三年内市场规模几乎翻了一番。但是在通胀持续高企的市场环境下,美国电商销售增速可能会在今年发生自2009年以来的首次个位数增长。
由于通胀导致生活必需品的价格不断上涨,许多美国家庭不得不缩减非必要的日常消费支出,这是电商销售增速面临下降的主要原因之一,也意味着,美国零售市场正在经历“消费降级”的可能。
美国消费者的钱袋子很紧张,在可支配收入减少的情况下,他们越来越关注物美价廉的商品。
据一项调查显示,46%的受访者计划减少支出,在提供大幅折扣的特定消费市场领域,消费者有望表现积极,因为受访者普遍表示,将更加重视价格因素,低价产品将更受青睐。
结合今年“黑五”的销售数据可以看出,“消费降级”的需求在电商平台的大力促销下得到集中爆发,这对于专注于性价比的电商平台来说,无疑是历史性的新机遇。
实际上,国内多个跨境电商平台提前做好了充分的准备,将国内“双十一”和“黑色星期五”联动起来,形成一个从10月底延伸到12月初的购物季。
据报道,Temu自9月份上线以来,除了为“黑五”预热,还试图通过多种广告投放和运营手段来快速打开市场,并且计划在前三个月用10亿元人民币预算,在流量和内容上进行投放。
速卖通和Lazada在海外布局多年,“双11+黑五”购物季已经成为“传统”,也是每年实现增长的重要契机。
速卖通从10月29日开始预热,双11正式售卖。期间,整个平台部分产品限时抢购可达90%。黑五的预热则从11月22日开始,25日售卖、29日结束。
Lazada的双11比黑五更热闹,它通过娱乐化的方式掀起消费者的购物热情,“黑五”则延续了双11的折扣力度,有品类折扣最高达90%,部分产品可以获得免运费。
TikTok的电商业务陆续在多个站点上线,今年11月,TikTok Shop已经正式进入美国,借助双11、黑五等大促,持续强化和拓展电商版图。
另外,与国内相对密集的人口分布不同,海外市场的人口更为分散,从广告投放的角度而言,精准度低、成本高,即便是平台有预算拉新,最终能够获得的流量回报也难以和国内相提并论,所以对于意图转战海外的跨境电商平台,需要做好面对陌生环境的思想准备。
近些年来的通货膨胀让美国消费者开始接受消费降级的生活方式,这种经济形势会持续多久也尚未可知,对于意图转战海外的跨境电商平台,需要做好面对陌生环境的思想准备。
对于未来,我们可以充满期待,看中国跨境电商如何在海外开辟出一条新的道路。