影响转化率的因素有哪些？

老张讲淘宝

转化率的提升和稳定，能更好的维持好免费搜索流量。

如果你的转化率高且稳定，就代表着你能很好的消化掉你的流量。

打个比方，同样给2000个流量，如果A商家可以成交20单，而B商家确只能成交2单，那肯定会更优先于给A商家更多的展示机会。那么，影响转化率的因素有哪些？

一、关键词的投放情况会直接影响产品转化率？

关键词引流是否精准会影响流量是否转化，比如你的产品是一款长裤，最近七分裤的转化很高你就在自己的直通车里加上关键词七分裤，通过七分裤引进的买家看到你的产品是长裤，就很难达成转化。还有就是关键词的匹配情况也很大程度上影响流量精度。关键词匹配方式以精准匹配为主，流量更精准转化率更高，如果以广泛匹配为主，流量更多曝光率更大。建议大家在推广前期最好以精准词，长尾词为主，将这些精准的词养起来再去带动其他的关键词，这样即可以节省资金，还能很好的养词。

1.关键词调整

降低大词的出价，将推广费用集中到提高精准词出价，以行业搜索量大，成交较好的属性词为基础搜索更多的长尾词，加入这些长尾词弥补大词的流量，这样就能在保证流量的基础上提高流量精准度，提高roi。

2.关键词筛选

通过定期分析关键词数据，不断筛选出点击，转化较高的关键词，让流量更加精准。尤其在新品上架的时候将关键词出价提高一定的幅度，加大引流力度，之后等关键词质量分高一些再慢慢降价，注意3天内降价幅度不要太大以免质量分下降。

二、详情页对转化率的影响

1.店铺装修

卖家的店铺要有自己的统一风格，要和自己的产品风格相符。店铺风格会影响买家对你店铺的认可感，如果店铺风格做到位，你的店铺转化也能提升一个档次，风格统一，整体协调，商品图片大小一致，罗列整齐的店铺装修是最基本的。

2.主图

五张产品主图直接影响产品的转化，主图是最直接展现给买家的，宝贝首图一定要突出宝贝的卖点，要在同类产品中有闪光点才能更加吸引买家。这五张主图的主要目的为，吸引买家点击，展示产品卖点，展现产品细节，体现促销活动等。而大家目前却普遍存在几个问题，卖点不明或卖点严重堆积显得混乱，图片内容单一，颜色重复图片相差不大，主次不分等。

3.详情页

我们以衣服为例子

第一屏：颜值展示

在第一屏展示的时候，就需要让顾客对衣服的颜值动心。目前女装的展示主要有模特展示，场景展示和实物平铺展示几种方法。我们先不说哪种方法更好，只要能将服饰的优势全面，清晰的展现出来就是好的。

模特展示：模特展示的时候，尽量多展示一些角度，正面，反面，侧面展示不同角度不同动作，模特展示也有很多明星，外模，店主自拍等，如果有创意可以带来意想不到的收获。

场景展示：场景展示多现于风格性较强的服装，比如度假装，森女系，文艺系，舞台系列等风格性和功能性比较突出的。场景展示时要注意选择适合服饰风格的场景，避免喧宾夺主。

实物平铺展示：我们看到很多衣服详情页没有模特没有场景，衣服是挂着或者平铺或者用假模特的。这类展示方法的优势是快速便捷成本低，劣势是不如真实模特贴近生活。

不管是哪种展示方法，最重要的是有美感，引起顾客的兴趣，获得顾客的喜爱。

第二屏：实力展示

有句话叫始于颜值，忠于人品。颜值高的服饰容易获得亲睐，但如果没有实力，顾客照样不会买单，这里的实力便是要通过细节来体现了。

在细节展示上，除了领子，袖口，折痕这些表面细节，最好把你的辅料也展示一下，包括拉链，纽扣，垫肩，花边，衬布，吊牌，饰品，嵌条及其它相关等等。注意两点，一是质感不好的就不要放了，二是尽量拼图，减少篇幅。你展现得越多会给人一种优点越多的感觉。除了产品细节，还可以从产品属性，质地等方面突出其优势，展示其实力。

第三屏：硬实力展示

这一屏主要目的是让顾客打消疑虑获得更多的信任，这一屏如果有品牌可以将品牌介绍一下，有权威认证的拿出认证，如果暂时没有可以通过买家秀，好评率等都展示出来，让消费者从潜意识里面知道购买此款产品是非常靠谱的。这一屏可加入邮费，发货，退换货，衣服洗涤保养，售后问题等等。

只有涵盖此3屏，详情页就基本合格了，下面我们再来说说营销。

三、店铺营销配合

1.关联营销设置

做好直通车推广宝贝的关联销售将你的每个流量的价值最大化，合理的关联销售搭配，可以通过一个流量，为整个店铺做推广，如果你搞不清楚拿哪款做关联销售更好，我这里可以给大家一些建议，如果你是卖连衣裙的，可以关联帽子什么，这样关联搭配起来会使转化效果更好。比如你推广的西装，那你可以关联西裤，衬衣，领带，皮鞋等等，然后你的这些商品再继续关联其他商品，再搭配店铺的满减活动，效果还会差吗？

减少跳失率，增加访问深度，给顾客多一个选择是营销的一种方式，还可以通过关联产品的反馈情况，选出流量获取能力好的产品上车推广，把间接转化较好的宝贝设置成关联营销，提高整体的客单价，而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力。

2.维护现有客户

每一个客户都是我们花费成本引进来的，需要把握好每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显的时候，客服可以给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”或者是给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。

3.金牌服务

不管是售前还是售后，客户都要有耐心的给客户及时解决问题，在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答，在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，甚至是后期的再次购买。

4.视觉营销规划

在网络上销售买家看不到实物，只能从图片上和文字的描述去了解产品，想要追求高转化首先要有个像样的视觉体验，视觉包括店铺的装修，产品主图拍摄还有产品详情的描述。店铺首页装修保持风格一致。详情页的描述，要从开始的引起客户的兴趣到激发客户需求，再让客户从信任到信赖，最后到给客户下单的理由，达成转化。