11种亚马逊社交媒体营销的方法，促进销售

昨夜有点冷

社交媒体是建立品牌和业务的强大工具。就像过去的公司使用印刷或电视广告一样，就像公司现在使用电子邮件或数字广告一样，您现在或将来都不应该忽视社交媒体。

社交媒体提供的机会可以提供联系、产生潜在客户、影响交叉推广和品牌忠诚度、建立权威和声音、在您想要的地方增加流量并改善客户服务。对于亚马逊卖家和品牌来说，社交媒体可以是所有这些组件的交集，等等。

如果4对这个想法不熟悉或刚刚开始，本博客将讨论 11 个为您的亚马逊业务提升社交媒体的想法。如果您需要额外的帮助？我们也有。

有多少人使用社交媒体？

当人们上网时，他们肯定会进入社交媒体。有多少人使用社交媒体？据Statista，估计有2.95十亿人的全球使用社交媒体在2019年，一些预计到2023年将增加至近3.43十亿在过去十年中这一数字已增加了两倍多。

首先，“社交媒体”一词包含许多不同的潜在平台。其中包括 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、YouTube、TikTok、Snapchat 和 Pinterest。

根据您的业务或品牌，某些平台可能更适合您的特定产品、服务和目标。例如，许多亚马逊卖家只维护一个 Facebook 或 Instagram 帐户，并用它来回答客户的查询，或分享鼓舞人心的品牌图片和内容。

在亚马逊上销售的品牌的 Instagram 页面和帖子示例。

亚马逊社交媒体营销的好处

全球数以亿计的人拥有亚马逊帐户，可以放心地从亚马逊购买，甚至在其他地方（例如公司自己的网站）购买之前使用亚马逊来研究和阅读评论。使用您的社交媒体形象和帖子将流量引导至您的亚马逊产品列表或亚马逊品牌商店，可以提高转化率并补充您的广告策略。

如果他们碰巧使用您的产品，它还为客户提供了一个标记您的品牌的地方。例如，如果有影响力的人穿着 New Balance 鞋，拥有一个可以用来标记品牌的帐户自然会提高知名度。

与A+ 详细信息页面或品牌商店一样，引人注目的社交媒体帐户也可以向客户介绍更多关于您的品牌的信息，并鼓励他们关注有关新产品和信息的更新。您的社交媒体也可以与亚马逊活动相关联，例如黑色星期五或 Prime 会员日。这是客户在购买前收集信息、详细了解您的品牌以及获取内部信息（例如销售、新品发布、合作/影响者等）的另一种方式。

你应该分享什么内容？

与亚马逊相关的所有事物一样，您的社交媒体策略将因您的业务而异。例如，一家童装公司将采用与男士美容品牌或宠物食品公司完全不同的方法和策略。但从柔和的线条到消耗品，每个品牌都有一个可以发光的地方。

希望您已经有了一个品牌战略，该战略将适用于与您的品牌、形象、声音、受众和整体广告战略有关的一切。您可能已经通过Brand Registry使用此品牌战略，或者运行Amazon Ads，例如 Sponsored Brands 或 Sponsored Products。

确定您的社交媒体策略通常始于对您当前帐户和内容的审核。您应该定义目标受众并确定您的主题和风格。如果您需要入门帮助，eCommerce Nurse 提供了一系列可满足每个品牌需求和预算的套餐。联系我们了解更多信息。

亚马逊企业提升社交媒体影响力的 11 个想法

一旦您决定进入（或完善）您的社交媒体形象，以下是您在发展和成长过程中应该考虑的一些技巧：

1）决定你的平台，你的语气，并保持真实和一致

与一般的品牌推广一样，您应该建立企业的声音并保持一致。仅分享照片并与分享您的理念或以真实方式宣传您的品牌的有影响力的人联系。

2）使用引人注目的视觉效果

拥抱像 Instagram 这样的平台意味着有一个最佳的地方来分享你的品牌身份、信息和方向。保持品牌形象，无论您是使用生活方式图像、产品照片还是分享报价和信息。确保您的资产引人注目、有趣且专业。

3）客户服务角度

使用社交媒体平台可以让客户与品牌建立联系，并允许其他渠道提出疑虑、想法或问题。与亚马逊问题和亚马逊评论一样，您将希望发表评论并与客户互动，以了解您正在关注。

回复评论。尤其要确保解决客户的疑虑、疑问和投诉。这样想一下，您是宁愿在亚马逊上对您的产品进行差评，还是花一点时间通过 Facebook 墙聊天？

品牌 Facebook 页面的示例，展示了客户可以轻松联系和联系每家公司的另一种方式——Facebook 信使、电话或在品牌墙上张贴。

4) 分享有趣的第三方内容或提及

这是交叉推广的好方法。标记和网络是社交媒体的重要组成部分，应该作为您策略的一部分来实施。这可以增加您的关注者、品牌曝光度和参与度。

5）将面孔与您的品牌联系在一起

考虑分享员工的活动照片或快照。亚马逊品牌商店或产品详细信息页面中没有太多空间用于此类内容。社交媒体允许几乎无限制地共享信息，按照您想要的方式进行间隔。考虑如何以真实且易于理解的方式讲述您的品牌故事，让客户在个人层面上感兴趣。

6）成为更广泛的社交网络受众群体或社区的一部分

这有助于对抗低有机参与度​，并为您提供一个增加关注者的起点。使用相关的主题标签还可以促进发现并促进网络内外的增长和知名度。

7）创建内容日历并定期发布

与任何营销策略一样，它不是一种一劳永逸的方法，而是一种能够创造知名度的一致且引人入胜的存在。确保您始终发布引人入胜的内容，这将有助于算法和参与度、增加喜欢、关注、分享等。

8）测试你的方法和频率

您的发布时间和频率将取决于您的行业、受众和当前参与度。您希望留住客户并发布出色、及时的内容，同时又不会让您的观众感到不知所措。一定要测试你的时间和帖子类型，看看什么适合你的特定情况。

9) 衡量你的结果

您的努力是否值得，取决于它为您带来的业务。衡量帖子的表现并利用吸引眼球的东西。您并不总是能够衡量或衡量影响力，但可以使用每个平台提供的工具来确保您的计划有效。

10）把它们绑在一起

所以你有一个商业网页、亚马逊、Instagram、LinkedIn 等，作为你战略的一部分——这很棒。但是你如何使它有凝聚力呢？一种方法是确保用户有一个地方可以从您的其他营销活动中访问社交媒体。在您的网站、电子邮件等中加入社交媒体链接。例如，如果您正在制作 YouTube 视频，请务必标记人们可以在哪里购买产品。

11) 必要时外包

如果您的企业规模较小，或者资源有限，那么处理不断增长的社交媒体影响可能会给您带来时间压力。eCommerce Nurse 是一家提供全方位服务的亚马逊代理商，可以整合您的营销策略、品牌推广、社交媒体等。

如果您需要帮助实施这些想法中的任何一个，或者您想创建社交媒体策略，请联系电子商务护士。