商家在运营店铺时经常犯的几个错误

淘宝女装小卖家

近期大家都为618而做准备，不管大店小店都很倾向于618这类型的官方大促活动。但往往有很多商家忽略了自己店铺的基础、情况、产品细节，是否能够做到位，而大促与你有没缘分也是看店铺整体综合的。


参与活动很重要，这点无可否认，但还是觉得要从店铺基础入手，从店铺的综合开展工作，这样不管是以后的618\双11、年终大促，都能与自己肩并肩的。


很多商家交流时都会提到：知道怎么做，可就是做不好；经常按照思路走，以为有办法做起来，但最后还是没做起来。所以结合种种商家关心的问题和存在的问题，分享一篇在运营过程，最容易犯的错误给到大家。

上新越多，流量越多
这个店群模式很多人也有在做，比如一个人做6.7.8个店铺，一个店铺上千个产品，虽然店铺不停上新确实能够得到扶持的流量，但流量是否精准呢？大家都很容易掉进这一个误区，可能是在做的过程已经尝试过各种推广、优化、内容营销、达人合作，但是都没效果，感觉还是多上新宝贝、获取流量更好。


这个方式就存在了几个误区点。

1、宝贝多，你真的能管理过来吗？


记得滞销品是会影响权重的，宝贝多了滞销品自然就会多，这样的店铺会越做越差。


2、一个人做6.7个店铺，你真的能分析到数据吗？可能你有某些软件可以作为上新采集所用，但你上新的宝贝数量多，流量多，精准吗？宝贝人群形成不了或错误形成，最后店铺也是越做越差。


3、产品多、囤货多、供应商多、断货频繁。


如果一个店铺有1000个宝贝，如果一天有100单，这100单都是不同宝贝成交的，能确保这100个宝贝的供应商还有货吗？能确保这100个宝贝都能及时从48小时发货吗？买家体验差了，货断了。这样做是不是会很累呢？！！
总结：店群模式，就是宝贝多、店铺多。这样做固然每月能有一定的收入，但这么做会非常累，而且不稳定。建议大家不能这样操作的。如果你有更好的想法，可以留下评论大家交流交流哈。


层级越高，流量就会越多
很多人以为将店铺层级从5提升到6，那店铺的流量、销量就一定能够提升。真的是这样的吗？层级高代表着在这个领域层级中的竞争强度而已。


比如你做的这个类目，一天的流量有100万，店铺层级1-2的会瓜分10万；3-4的会瓜分20万；4-5的会瓜分30万；6-7的会瓜分40万；看到这里大家肯定会有疑问了，那这么瓜分有什么好处呢？为什么说6-7的流量会多，因为领域上层级瓜分的流量多了，而且这个层级的卖家也是少了，那流量能不多吗？流量多、展现多、权重高、转化高。


所以这个误区大家也别轻易掉进去了，有可能在你自己类目的层级中，2-3层级瓜分的流量可能会更大。因为大家都想着提升层级，但最后都死在这个误区上了。不管是亏本做层级做销量，还是用其他手段做上去，都是有着一定的风险的。
总结：整理好这个层级的思路，会对你运营店铺和技巧上有着不同的改变的。不要忽略这些小细节，因为往往都是这些小细节容易让自己掉进了误区，误区进去了想出来就很难的。因为正确的路线你并没有找到。


人群标签
人群标签真的是有一万个字可以说，因为不同的类目打造人群标签也都会不同。有的通过搜索打造人群标签，有的通过直通车打造标签，但大家都要了解到，人群标签上的一个误区。就是人群标签只有宝贝会存在，店铺是不存在人群标签的。为什么这么说呢？


一个店铺，有着多个小爆款，区间价在60-300之间都有。那这样的店铺淘宝是存在非常多的，系统不可能会给予一个店铺做上标签的，因为这样的标签会导致店铺恶性循环，系统也无法挑选好的产品展现到消费者面前。所以我们理解成店铺是没有标签的，有的是宝贝的标签。


理解了宝贝的人群标签后，我们就要知道如何做好标签了，标签的形成对于一个宝贝的流量、展现是极为关键的，在我们挑选宝贝的前期，也必须要做好宝贝的标题、属性、SKU、详情、主图，匹配到自己搜索人群的年龄、性别、地域，做出的优化调整。如果前期的宝贝布局没做好，后期的人群标签要形成是非常困难的，这个误区相信大家都会经常遇到。
总结：对于人群标签的打造，用付费推广固然是最好最快速的。但很多的商家觉得付费推广并不是想象那么好用，这我们就要考虑到自己宝贝是否符合这类的人群，也要考虑到是否自己做的精选人群、定向没做好前期的规划和账户权重上是否没有迎合淘宝的规则。


详情页
在视觉上，详情页、主图，已经成为一个很重要的版块了。觉得很多商家往往觉得转化不行一定在于详情页、点击率不行就一定在于主图。修改过无数次详情页，转化率还是上不去，这究竟是为什么。主图优化过无数次，点击率还是上不去，这又是为什么？！这种种的原因源自于问题根本不存在这里，而是存在另外的工具展现上了。


详情页是转化率的核心之一，这句话没有错的，但很多人误解成：详情页是转化的核心，没有之一，这样理解就大错特错了。


1万块一个月的美工和5000一个月的美工，转化率都一样！但1万块一个月的文案和5000块一个月的文案，转化率就会很不同了。这就是所谓的数据分析、剖析买家心里需求。详情页页面多，买家基本很难会看完，但是文案就不一样的，几个字体现整体宝贝的核心卖点，植入买家心里，让买家继续浏览下去了解更多详情，停留时间长了，那收藏、加购、转化的几率就会大大提升了。


所以最后还是要提醒大家，不要掉进去这个详情页的误区，因为不管你怎么优化详情页转化率都一样的时候，就要尝试更换文案了。
总结：详情页视觉固然重要，但不要太过于执着，因为转化率的因素往往存在于文案。当然和排名也是有一定的关系，因为越靠后的转化率就越低，不管是自然搜索还是直通车都是。


直通车
很多人都想知道：直通车是否能带动自然搜索。有的人说可以，有的人说根本不可能。


那究竟是怎么回事呢？我们一一剖析。


1、产品是否有基础：


如果单品没有一定的基础，比如基础销量、评价、买家秀、收藏、加购，这样的单品不要说想带动自然搜索，基本上车的质量分也很低，权重也很低。所以基础是我们第一步要做的。


2、直通车账户是否有权重：


宝贝有权重，自然直通车账户也有权重。那直通车账户权重是怎么样的呢？因为上一年11月份直通车再次改版，是以点击率为主的，那我们就明白直通车账户权重是通过点击率产生的。所以我们做人群、定向之前，我们就必须要先稳定直通车账户权重，比如做一个引流计划获取更多的点击转化。稳定后我们再开启第二个人群计划以及第三个定向计划，这样更有利益提升排名和降低出价。


3、直通车的关键词、精选人群，数据是否通过分析：


挑选关键词的时候，必须做出宝贝的基础分析，比如你是做 键鼠套装办公的，那你就要分析出宝贝的合适人群究竟是哪一类，而且关键词这块应该挑选的是什么，比如可以挑选：键鼠套装办公、键鼠套装商务、键盘鼠标套装发光、键鼠套装有限、键鼠套装有线。等关键词应对自己的宝贝后台数据以及人群数据筛选的，这样才能做好关键词的筛选，也能做好精选人群的溢价。


4、直通车账户是否经常暂停：


一般直通车账户暂停超过5个小时，整天的账户权重就会很低很低的，甚至会降低之前获取到的权重。所以我们做直通车的时候，尽可能不要让直通车做计划下线超过5个小时。这也不知道是否完全正确，只是一个经验的分享。


5、宝贝竞争人群究竟有多大：


这个话题还是回归到产品优势的，如果从刚开始选品就错误了，很难带动自然搜索的因素是在于手淘跟不上，手淘跟不上主要还是宝贝得不到人群的喜好。这就是产品的风格、款式上的优势，这也是从开始就要定下来的，如果宝贝竞争力不大，那人群就会很少很少，这样操作下去带动自然搜索和带动手淘展现基本是无法实现的。


6、创意主图、创意标题和宝贝主图、宝贝标题是否关联：


很多商家都觉得创意主图和创意标题跟宝贝不相关也可以，甚至有的直接就忽略了这两者的关系。大家都要明白，创意标题为什么会影响关键词的质量分，是因为和关键词有着关联，那关键词是否和产品标题有着关联呢？这个只要换一个角度去想，就会有不同的结果的。所以创意主图也都是一样的。所以大家不能忽略这种细节。
总结：直通车要带动自然搜索、手淘首页的展现，方法是有非常多的。这里并没有100%可言，因为直通车能否带动搜索，看的是宝贝综合，也看直通车的操作情况。所以我们要不断的去学习、不断的去尝试，最后才能得到自己想到的状况。


单一爆款
淘宝已经无数次提倡，喜欢小而美。这句话理解的是，店铺要多个小爆款才能持之以恒，所以单一爆款带动全店很难。因为每一个爆款都有衰退期的。


前期我们要先做好产品的布局，产品布局分为 引流款1-2、主推款1-2、利润款1，布局后分别去测试，测试出可以的留下来，不行的就更换款式。同时几个款式去推广，这样能测试出合适店铺的款式，更加知道爆款衰退后，其他款式立刻补上。我们目前做的店铺都是多个款式推广的，并不会单一打造一个爆款然后带动整体店铺的。


平台的规则是如何，我们就跟着平台的规则去玩。最新的资讯我们要快速知道，快速理解，才能更好做出自己店铺的运营调整、运营规划。


总结：小而美提倡了很久，注意到很多的商家，都还是单一打造一个爆款，想要带动其他店铺，这个已经不现实了。可以深入想想，这个爆款就算给你做起来了，能够爆多久。1个月？2个月？3个月？如果衰退了，店铺立刻成为死店了。那我们是否可以多个小爆款一起主推，避免后期这样的事情发生呢？


始终相信，理论一定有用，但是必须要加以实操，确定是否自己核心的渠道，才能得出真正的提升。如果连尝试的勇气都没有，那建议还是不要做电商了，因为电商原本就是充满挑战的地方。


总结：做了就是对的，不做就是错的。夜夜想想千里路，早上起来走原路。这想法不适合做电商！