我们知道目前开店,不论是用付费推广来测图或是测试产品,或是用付费来带动免费流量,扩大现有链接流量池,付费推广都是绕不过的工具。
那有很多人开直通车,肯定是要想让花的每一分钱都能见到回报,这也是很多人会紧盯着投入产出看的原因,但有时数据并不是你看着它,它就能见风长大,而是你先做了布局,数据就是验证你布局正确性。
那咱们今天的文章就来和大家分享一下很多人会遇到的投入产出不稳定的原因解析,和之前的分享一样,就是分享思路,毕竟每家店铺的具体情况及所遇到问题都是不同的。
那既然是解析投入产出,咱们就回到投入产出公式来看,投入产出=转化率*客单价/ppc
也就是咱们要想推广耗费投入产出优秀,就必须要从3个方面入手,一是提高转化率,二是提高客单价,三是降低ppc。
一、怎样提高转化率
前分享过关于内功的内容,也就是咱们流量无论是从那个渠道进店,那了解和决定商品要不要购买,都会看你轮播图、淘宝详情页和评价,那可能有一些用户还会看店铺信誉和总体数据。
例如,青柠在逛美妆商品时,系统会推荐许多自有品牌商品或牌子不是那知名的商品,图片就像小红书种草拍摄的图片,加上标题,给我的感觉就像朋友在给我产品推荐一样。
但美妆这个商品,个人还是相对信赖品牌,但是如果店铺销量很高,评价很好,加上店铺关注许多,也会被种草许多商品,毕竟试试的成本又不高,说不定还能买到很心仪的商品。
给大家举上面例子,是想说,1个链接转化流量能力,不是一方面,而是多方面,尤其是想做成爆款的链接,肯定是能满足多元消费者需要,才能够收割更多人群。
因此我们提高转化率一是解析商品消费者人群画像,针对他们来设计视觉和卖点,二是不断的优化细节,从收割单一精准人群,到能收割别的泛人群。
其次要想提高转化率还需咱们做好店铺老客户维护,对卖家来讲,在拉新的同时,还一定要做好老客户的复购,这样一方面可以降低引流成本,维护好的话,引流成本可以将为0,而且现在大家也要了解一种趋势,目前年轻人喜欢分享,要不然许多社交分享软件也不会那红火,因此就要看我们怎么触达消费者、触动他们主动分享。
另外一方面是老客户维护,不是简单纯发广告,而是真的把消费者当做朋友去聊天,去介绍产品,你们可以体验一下大店的客服和老客户群,并不是冰冷冷硬广,而是润物细无声软广,但当你要想购买某一样商品时,就会想到ta,ta是卖这个的,先去看看ta那边有没有新上新的产品。
青柠也一直觉得,做网店和做线下店一样,像身边许多味道、性价比不好的餐厅,总是开不长久,留下来的要不商品优秀、价格公道,要不就是服务贴心。
二、怎样提升客单价
要想提升客单价可以从两方面入手,一是指导用户购买利润款的sku,二是提升用户UV价值,其实也就是指导用户购买多件。
前面的分享也与大家提过,是可以将每一个sku当做是1个单品,假如Asku不挣钱,那就是尽可能指导用户购买有利润Bsku。其实也就是提升客单价并不是只有提升价格这一条路。
这给大家介绍几种指导用户购买sku的方法。
①文案:例如A(5%消费者会选择)B(20%消费者会选择)C(75%消费者会选择),同时在sku对应图片上增加卖点图片。
②性价比描述:例如a商品1个10块钱,那咱们正常是个1块钱,2个15块钱,3个20块钱,那咱们sku就可以了1个10块钱,买二送一20块钱。
因此有些商家觉的难做,就是一味地迎合消费者,但消费者有时是盲目的,打乱他们的比价体系,他们就不会过多注意性价比,反而会把注意力分到产品和服务上面。
近期也和一些做风格店铺掌柜聊天,他们开店的思路给我很大的启发,是他们先成为自己,店铺视觉和商品更多是他们个人风格的外在表现。然后吸引跟他们具有同样的调性的粉丝,那卖货就顺理成章了。
让用户购买多件可从三方面入手,一是优化sku,让顾客下单多件的sku,二是店铺设置多件优惠专区,三是店铺总体做动销,这就要咱们店铺商品调性风格相似,或不相同商品之间强有关。
例如我现在想做烘焙,可能就会购买打蛋机、模具、锡纸、定型盘、封袋机等等。这些我不可能买一件东西就换一家店,更多的还是在一家店购买齐全,甚至下次还需别的商品时,还会先到店铺看看。
三、降低ppc
要想降低ppc,就必须要咱们先把计划权重做上来,权重计算也是从有单击那一刻开始,因此我们早期,通常都会高出价,来使钱烧出去,只有烧出去有了数据才能够持续优化。
做权重最重要是做点击率,就就像我们目前手里操作的一家店,前投入产出一直不好,降低出价推广耗费日限额就烧不完,那咱们所做的调整是优化主图,点击率也从原先1点几,到现在8上述,现在不光投产比前好了,自然流量也在线性增长。
因此我们降低ppc的基础是我们权重已养上去了,其实也就是点击率、转化率等数据优化到位,这样就算咱们降低耗费,也不会影响我们付费进店的流量。
实际从单击扣费公式我们就能更直观许多。
搜索扣费(ppc)=下一名出价*下一名质量得分/自己的质量得分+0.01。
场景扣费=(下一位的出价*下一位的产品点击率)/自己的产品素材点击率+0.01
其实也就是要想降低耗费,但不影响流量,就需要大家提升计划质量得分和点击率,那质量得分又和咱们点击率和转化息息相关。
其次在拖价时,一定不能以牺牲点击数来换取点击率,每次拖价幅度在5%左右。