我一个电商新手，前几天卖出一个卫生纸防水盒子，5块多，客户收 ... - 淘宝卖家圈

月之

我一个电商新手，前几天卖出一个卫生纸防水盒子，5块多，客户收到后要退货，说盒子太小，卫生纸装不下，发的图片见图1，我就答应退就退呗，结果退货理由写的商品品质问题，平台判我退款之外再赔偿4.9运费。
我提出申诉，理由1是，客户提供的图片只显示一半，不能完全展示出我的盒子太小，理由2是我把我商品主图尺码标注，和我亲自测量的图片提交平台审核，见图2图3，我售卖的商品完全和我宣传的一致。我这理由很充分吧？结果平台就是判定客户举证有效，我就得赔，我真不服啊，有没有大佬指点一下，真是我商品的问题吗？还是谁的问题，遇见这种问题该怎么处理啊？

沙皮豆 · 发表于 7 天前

这是拼多多。淘宝不会这样

波形骑士 · 发表于 7 天前

鸡鸣狗盗的买家是靠掠夺抢劫中小商家的拼多多平台培养啊！这就是答案！

秋月白白 · 发表于 7 天前

建议做闲鱼，

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紫玲珑 · 发表于 7 天前

你家里也有卫生纸，你家的盒都放得下吗？放不下就去天猫店买一个呀！懂吗？

莫道仓殇 · 发表于 7 天前

淘宝是不？

出海君09 · 发表于 6 天前

我都被退怕了……（实拍，不美化）明明一模一样的，也说你描述不符。明明是自己用不了。就说你质量问题

道西 · 发表于 6 天前

自从有了这些平台，实体店不赚钱了，电商商家也不赚钱了，房东也不赚钱了

风吹过以后 · 发表于 6 天前

真有放不开的卫生纸，不信到山东的县城超市去看下

黑灰指路人 · 发表于 5 天前

最简单就是你也薅

一播 · 发表于 5 天前

你只卖了一个人？其他人为什么不投诉？

跨境媛的亚马逊 · 发表于 5 天前

客户就是上帝，你是对上帝不满啊

淘宝拼多多...违规申诉？+V:17750107793 广告

各平台盗图售假商标著作权授权违规申诉

磨练是一种财富 · 发表于 5 天前

无理可讲，每退一次，都在心里默念：大哥大姐们又替俺挡一次灾，花钱消灾。

Sandy · 发表于 5 天前

劝介新手商家，不要开推广，不要开推广，不要开推广，心态放平，偶尔被扣点小钱就当烧给他的香烛钱，这样小钱还会赚到一点点的，起码不会亏本

天猫淘宝莫羽 · 发表于 5 天前

你以为这样就结束了，不出意外的话，还会扣你3元消费者负向体验，给消费者发3元无门槛优惠券，

宝妈梅子聊直播 · 发表于 5 天前

没用，哪个平台都不会讲道理

速卖通公孙冰 · 发表于 5 天前

他家腚大，小的纸不够用

招财猫 · 发表于 5 天前

习惯就好，目前就这种营商环境。赌的就是一个概率。

奥特曼瑞奇 · 发表于 4 天前

就不能卖点客单价高点的产品吗？你卖这个东西的消费群体就决定了是一群事儿妈。不嫖你嫖谁呢。

微信用户 · 发表于 4 天前

既然平台这样判定，那不妨去同行那边下单，然后接着用这张图去做售后，来个互相伤害呗😏

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