虽说很多卖家感觉内容营销不行了,但其主要是还是由于做的人很多,内容营销渐渐地步入同质化,内容太虚,实在是吸引不了顾客,让很多卖家都怀疑内容营销的成效。今天就和大家讲解一下在做内容营销的时候,需注意消费群体哪几个方面呢?
做内容营销,肯定是为了能卖货。可是内容营销的初衷是给顾客带来不同的电商购物体验,主要是充当“导购”这一个角色,揣摩顾客的心理,正确引导消费。现在淘宝的主力军是95后,但还是有不少70后、80后的,所以我们在做内容营销的时候就需要根据不相同的消费群体制作有针对性内容。
如果你网店的消费群体是90后,比较喜欢看视频,那我们就应该从短视频这一方面入手;若是消费群体为80后喜欢看图片,那就尽量使用图片去表达,降低文字的幅度。咱们可以从多个方面、多种渠道把自己的商品展现给顾客看,形成网店的情怀和调性,会更加容易吸引更多的顾客成为网店的粉丝。 将顾客吸引住入店以后,我们就应该实现淘宝内容营销的目的性。将顾客的需求展示出来,刺激顾客的消费欲望。如果你开的是母婴店,在没生小朋友之前,店铺转化率是8.6%,可是有了小朋友后,店铺转化率提高到20.2%,会形成这一个变化主要是由于卖家知道目标群体的需求点在哪里,针对需求点展开宣传,吸引住顾客。
若是你还没学会揣摩顾客的心理,那么你的内容营销是不成功的。如今揣摩顾客心理的途径也是很多的,比如商品评论、与客服的沟通、问大家这一些途径。尤其是问大家这一个板块,最能够直接体现顾客的需求,面价经过提问就可以得到更多中肯的建议,倘若符合需求,顾客会很果断地购买,因而我们不可以忽视问大家这一个板块的优化哟! 在最后建议卖家们在做淘宝内容营销之前,一定要提前揣摩消费群体对自家商品都有哪些需求哟,把这些需求扩大做内容,这样才可以在一众卖家中脱颖而出。
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