相信开网店的诸位一定对转化率都很头痛,明明我开直通车的投入不少,明明我主图没有什么的问题,为何转化率就是上不去呢。
说到这里,我要告诉你应该还是你操作方法上边出了问题,都没有掌握到这一方面方法和技巧,不能灵活的进行随时随地更改,才致使转化率始终上不去。
假如你啥问题都没有,各各方面做的也是非常的好,那不应该没有转化。
下面我就来和大家说说为什么你转化率低,需如何解决,快搬好小板凳听我细细道来。
转化率低,一般来讲根本原因主要有以下几个:
一、没打好宝贝基础
搞好基础的销售量,在开直通车,不然只是会给同行业当绿叶了。自己掏钱开直通车给其他的店铺带来了转化那就吃大亏了。
顾客买东西时都会优先看评论,评论都没有销售量也并没有,那买东西肯定也会犹豫,毕竟谁也不愿意第一个踩雷。
二、关键词不精准
说到关键词,首先要充分考虑他的精准度,假如不精准,不仅仅是浪费钱,即便有访客,但并不是精准人群,顾客看了并不是自己要买的东西,自然也就没有转化。
我们开一段时间车后,是能够看到淘宝直通车数据的,要及时性进行观察,把不精准没有点击的词删掉,这个就是废词,留下也并没有用。
像有点击都没有转化的词,有可能是关键词开了广泛匹配,才致使转化率低,咱们就不可以草率的删掉,可以将广泛调为精准看一下。一段时间过后若是还那么低,在给删除。
可是删完记住要加词,一般关键词都是10到20左右,加词上一定要结合商品自身属性的来增加,先做长尾词,比如连衣裙,能是连衣裙女夏、连衣裙长款、连衣裙短款碎花,随后慢慢加产品词的延伸词:比如连衣裙,可以是很仙的连衣裙,淑女连衣裙。
假如搜素连衣裙这一个大词,我们也不清楚他喜欢什么样款式,搜索到我们的几率是很小的,成交率更加是微乎其微。
因此还是结合商品的属性来选择适合的词,才来带来更加好的点击率和转化率。
关键词也是主要有两种匹配方式的,精准匹配和广泛匹配,广泛匹配能够带来更多流量,但是并不精准,而精准匹配这是需要顾客专门搜索你设置的这个关键词,带来的流量都是精准客户,适度的可设置两个精准匹配。
三、商品详情页不合格
既然是在网上消费购物,第一眼见到得就是图片,因此我们要以消费者的身份想象一下自己的平常在网上购物时候是怎么样的。
多半是先会想到个词,然后再进行搜素,结果看了一下都是同款,这样的话竞争就来了,给顾客的第一感官就是图片能不能吸引自己,谁都喜欢好看又美观的图,倘若他又low又丑,一定谁也不愿意点进去看了,反过来图片特别美观,一定会不自觉性地点击进入,看一看宝贝详情,网上购物看不见实物,因此图片是最关键的。
最好是要有主图视频,视频更能够展示出商品的真实性,让人看了一眼感觉你所说的都是真的。
商品的细节,材质,作用,对比图都要设计好,将这些都呈现出来,为了提升客户的信任感,7天无理由,运费险这一些都能给你带来非常大的帮助,毕竟是初次在你这边消费,要给够顾客安全感。
四、客服
售前售后客服也是个至关重要的岗位,也是很重要的一个步骤,我们最需要的是一个良好的服务意识,和正确引导顾客购买的能力。
必须要提升客服的业务能力。比如:我买一个短袖,他一定要做好这一个短袖的业务知识,最起码我问他的时候,他可以很明确的告知我是否会起球,是否纯棉,我要买多大的,给我一个合理性的推荐。
再有你回复这个时间,是否可以及时性的答复顾客,别问完了你过十多分钟才回,有可能这十多分钟买家早就已经去别人家成交了。
大伙儿买东西都是会有一时冲动的时候,那时候感觉哪一个好会立即出现购买欲,他咨询你表明购买欲很高,因此在在这期间完全就是靠客服的工作引导来完成交易。
售前服务说完了就该说售后服务了,买家买完也许会有忽然后悔的状况,有可能是在当时冲动消费,之后又想退了,这时候客服的工作态度必须要十分友好,此次没有买,下一次也会买。
出现售后或是产品质量问题的时候,要跟顾客友善的沟通,毕竟现如今出现辱骂顾客,推卸责任的客服卖家也有很多,你网上开店信誉口碑也是非常重要的,好口碑能为你带来老顾客,也能让老顾客为你带来新顾客,如此的流量都免费得来的,唯有将自己的服务搞好,才能够拥有更多的流量,更加多的转化。
因此诸位卖家千万要注意,规避这些因素,要想开好网店肯定得将自己的门面做好,这个是吸引顾客的关键所在,那具体有哪些提高的方案呢?
1、一定要注意宝贝的类目属性
比如你卖的明明就是短袖,非得加进长袖、外套里,那只会影响到你的账号权重值,并不会给自身带来更多展现量。
2、标题你要充分运用好
选一些相关性强的词,千万不要抄袭其他人,并且标题不可以跟直通车关键词起冲突,要不然会影响到展现量和浏览量。
3、主图必须要突显商品的卖点
4、商品定价要合理性,恰当有一些折扣优惠吸引顾客
5、商品卖点,必须要简约、清晰、直达顾客的需求点。
6、选择款式要合适
首要结合市场选择物美价廉,纯利润高,大众喜爱款式的,能够让自己利益最大化,经过生意参谋深入分析,有针对性的进行热销商品的销售,来提高整体上的转化。
7、素材的整体优化
结合客户的需求,图片设计的美观有特色这会是顾客喜欢的,目前大部分都并不是很喜欢高端大气上档次了,都是喜爱一些小众的有自己独特风格的店铺,因此你的设计风格必须要有独特的风格。
8、不可以盲目地自卖自夸,买过你商品的人晓得产品质量是怎么样的,夸大其词的介绍只是会让客户反感,商品什么样子便是什么样子。
9、消费者永远都是第一位,什么地方做的不够好在自己找原因,是图片不好或是标题不好,该优化改进的地方,及时性优化。
分享就到这儿啦,以上就是我本人个人见解,要想要提升直通车推广转化率,就要做好网店的运营,千万要注意每个细节,优化好自己的工作,做的再好转化率也是需要靠自身努力得出的。