淘宝运营的八个重要法则

戢祖丽

法则1：有好货源就已经成功了60%

对的，这一点儿不夸张，特残酷，又特现实。说实话，我第一次做淘宝时，就占了好货源的便宜。当时我陕西的一个大学同学，家里是做绞股蓝茶，由于他们家附近都是做这个茶的，各方面配套都很完善，我就跟他合作整。那时候在淘宝上他们当地的人卖绞股蓝茶的人几乎没有，因此我们有十分强大的货源优势。

在10年的时候，淘宝还是很粗狂式的玩儿法，十二字真诀：刷销量、直通车、上活动、打爆款。完全的新店，只用了一个月，基本稳定在每一天50——100单，营业额在3000——5000之间，那对当时的咱们来说，巨款！庆幸，当时咱们并没有贸然进入女装等竞争十分激烈的行业，由于按照咱们当时拥有的资源、掌握的运营技术，就不会有咱们当时累积的自信心了。

法则2：有种干货技巧叫别人的技巧

跟很多人一样，当时的我们对所谓的干货趋之若鹜，到处学习、到处听课、参与培训，当时甚至一下子花了一万多块钱参加了1个所谓厉害大咖的课程内容（有淘宝大神给做背书），讲的厉害么？厉害！是干货技巧么？是干货技巧！但，也正是在那是后，咱们发现了一个问题：有种干货技巧叫别人的干货技巧。

7天螺旋、下架时间卡位、直通车质量分迅速上十分、标题写作技巧……，太多的干货都很牛，也确实可以成功，但你发现：你用时，却失去了魔力！这就是为什么绝大部分的电商培训都会被骂的原因所在。类目不相同、店铺的基础不相同、人员配备不相同、执行力不相同、所掌握的资源不相同……，这一切的一切都决定了，干货也只能是别人的干货。因此，在这，十分慎重的提醒各位：不管是谁的干货，你最需要的关注其实是思路。千万不要随意就套到自己的店铺上。

法则3：一点投入没想搞好淘宝？做梦吧！

实际上，在咱们做的时候，就基本已不太可能把产品上传就能有生意了。实际上你只要想1个简单的问题就行了：淘宝作为一个平台，肯定是要挣钱的，淘宝的钱从哪里来，一定是从广告费啊。你还需要流量变现，淘宝也要流量变现。

因此，你看看淘宝、天猫商城的调整，你会发现，给你的免费流量越来越少（当然，这也跟流量的碎片化分配是有关系的），由于越来越多的流量，淘宝是希望让他变现的。

曾经的豆腐块，去年的时候已悄然的变成了“掌柜热卖”（直通车车位），这可是最好的位置。可以预见，这个原来属于免费的位置，现在开始弄成付费的，将会越来越多。因此，想搞好淘宝，不投入，天难了！

法则4：最好不要无证驾驶（直通车）

许多车神，也有很多令人炫目的车技，例如派代上，你每一天都能看到大量的直通车的帖子。咱们暂时先不用考核：你开车能否挣钱，由于开过的都知道，挣钱并不容易，需很高的车技，需特别好的商品。咱们先说说大家都非常关系的一个问题：开车究竟能否提升商品的自然搜索权重。

你先来想一个问题：在自然流量上，淘宝会优先把什么样的商品推荐给客户？很简单，肯定是最容易成交的商品，转化好的、人气高的等等。好了，你去开直通车，如果你车技不行，结果导致你的转化率特别的低，投入和产出比很低，搜索引擎会如何想：我擦，这2B，花钱买的流量，都这么差，给他的免费流量不就浪费了么？那你自己觉得还会给你么？相反，假如你的投入和产出比很好，是在提升这商品的权重，自然搜索排名自然会提高。

因此，包含开直通车会不会提升商品排名、报活动的销量有没有用、淘宝客会不会提升权重，等这些问题之后不要问了，由于最后有么有效果并不关键在于你干没干，而是关键在于你干的怎样。因此，我朋友问我时，我通常都会很直白的告诉他：你车技好么？不好就先去学，慢慢练，慎重！

法则5：上架、第一周、第1个月决定生死

这是三个关键的时间节点。大部分小微创业者玩儿淘宝的时候就跟我当时做淘宝是一样的：先上架，期待，没生意，着急，急病乱投医，修改，持续没生意，持续修改……。我当时假如不是因为搞了好货源，可能也和大家一样了。

你需注意个关键的地方：每一天在淘宝上有大量的新产品、新店出现，搜索引擎对每个新品、新店都要有考核，但考核可不是无限的考核，考核是一定有考核期的，过了考核期，如果你表现很差，那抱歉，除非你之后脱胎换骨，否则要想逆袭，就太难了。

首先就是上架。大家都想想，有多少人准备干淘宝的时候，雄心壮志，然后就急吼吼的上架产品，坐等生意，但是大部分会失望。好的开始是成功的一半，做了这么多年淘宝，涉及了7个类目了，失败过，也厉害过，我发现一个超级关键的问题：上架之初的优化，很大程度上也许会决定你的生死。包含写1个最适合你竞争的标题，好的视觉呈现、好的首图，类目属性的优化等等。

然后是第一周。没别的，我前前后后做了7个店，总结的一点就是：第一周无论你怎么整，破零、转化的指标、客单价的指标、螺旋上升，真的都非常的关键。

第1个月。这最主要的是对新店来说，第1个月是关键期，假如第1个月表现的不好，那后期再想上来，会不太容易。

法则6：好的视觉呈现绝对不可以省

我们应该承认，在淘宝上，确实存在着装修很垃圾，但卖的很爆的商品，但你觉得你会是那个凤毛麟角么？电商购物，只能靠视觉，这必需承认。特别是刚开的店，人家一看你的装修：没风格、破破烂烂，没看下去的欲望，那我凭什么要买你的东西。除非你的商品很有优势，否则基本是关店走人了。

但这里边需注意1个观点：并不是说好的视觉呈现就一定是装修最华丽的，最好的，适合你的店铺的特点才是最好的。假设你卖很低客单价的商品，小零食、小饰品等等，可是非要把店铺装修的、淘宝详情页设计的跟个五星级酒店一样，这个就是没必要的。

法则7：别触碰淘宝的底线

人在屋檐下，不得不低头。淘宝这也是一个“法治社会”，会有各种各样的规定，别去触碰这些。尤其是从14年开始，假如你有意或无意的触碰了淘宝的规定，违规了，然后被扣费了、被人投诉了、被处罚了，那么你看吧，你的流量掉的就跟庐山瀑布似的，哗哗的，你的眼泪也会跟着哗哗的。尽可能别去挑战搜索引擎的耐性、也尽量不要去碰运气。换商品、SKU做弊、疯狂刷单等等。

法则8：选快递时尽可能别光为了能便宜那点钱

快递的服务质量，态度好坏，例如，弄丢的，弄破的，速度慢的，各种投诉，各种差评，店铺的综合质量分哗哗的下降，自然搜索权重哗哗的下降，一个月完结后，咱们每一天的订单下降到了一天一两百单，直至咱们换了快递公司，用了将近半年的时间才缓过来，这要慎重。