拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 134 人阅读 | 0 人回复 | 2023-02-05

在拼多多,你就不能用正常人的思维去跟买家交流
这个买家在我们这儿买了一件唐装,然后收货之后今天下午联系我说不喜欢,觉得颜色不是鲜红了,这个我觉得可以理解了,因为每个人因为自己的手机显示都会对图片有一定的色差范围,而且网购嘛,即使你啥也不说,就是想退,我也是觉得可以的,毕竟是你的退换货权利。
接着她说洗过了,不会掉色,问还能不能退,我说洗过就不能退了。结果她就发飙了,说是她嫂子在其他店铺买过同样的,为什么颜色要更红一点,面料是另外的凉爽那种,我猜她说的应该是棉麻,我们用的是纯棉了,所以不一样。
我说如果是色差问题,你可以在洗之前就可以看出来,她说不对比她嫂子的怎么知道我的衣服有色差,我当时就无语了,原来你是拿着别人家的衣服来对比我的衣服,然后说我有色差?你这个脑回路真的一般人跟不上 了
然后就跟我说,如果不退就要投诉我,一直投诉我
现在是拼多多客服来找我,让我跟着她的话术好好的安慰一下买家
那么谁来安慰我了,我就是一个卖衣服的小卖家了,委屈跟谁说了?别人用的面料棉麻的,十几二十多块钱的面料钱,我进货的是45块钱的纯棉面料,还去高温固色缩水过,一套衣服才几块钱的毛利,天天受这帮人的欺负,为了生活已经是委曲求全到尘埃里了

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