出价是取决于价格还是情怀呢？

映夏暖阳

时代在改变

自电商迅速火起以后，实体产业遭受很重打击，甚至于可以说革了实体产业的命。以淘宝，京东，拼夕夕等领头羊目前可谓是风光无限，但现在电商也面临了一个瓶颈。各行各业都已经入住了电商，甚至有新出了很多新的平台，新的模式。五花八门，以前是电商和实体行业的竞争，结果很明显，实体行业现在除了面对终端的本地服务类，餐饮类，其他都是没毫无反手之力。而且就餐饮来说也都是开通了线上的通道才能够得以存活。

电商的优势是在哪呢，第一是价格优惠，第二是方便，购物改变了咱们的付款方式，付款方式又影响了咱们的生活方式，十年前出去都需要带现金或钱包，而今天你只要一部手机就可以了走遍中国，甚至是世界。讲个很现实的例子，你现在出去卖个烧饼假如不会用支付宝，微信收款。你的烧饼基本卖不出去。因为你无法跟上时代，你将会被淘汰。相比较做实体的老板发家致富，电商来的更快，更直接，许多九零后有可能没学历，没文化，但赶上了一波电商的福利，就开上了宝马，买上了奔驰。跟上时代的发展是你发家致富的最快途径。电商依旧是这时代的弄潮儿，但现在一面也面临着严峻的问题。

实体行业想做大做强时需要的是开更加多的分店，连锁店。或是加盟店，由于任何的时代流量都是最基础，最核心的问题。这就是实体行业的劣势，由于实体产业店面是很大的投资，而现在房地的不合理价格是导致实体行业不能和电商大价格战的原因之一。另有电商更方便更快捷，客户更精准。更优惠的价格，更便利的模式，更广泛的资源。都是打败实体的重要因素，但电商是不是始终都一帆风顺的呢！答案毫无疑问肯定是否定的。

新时代面临的是什么？

新的电商行业也是已遇到了瓶颈，虽然国内市场是很大，但通过的五六年的发展，流量基本也接近饱和了。以前对外打的是价格战，更优惠的价格来获得资源，目前价格已经是打的很低了，再打价格已不行了，最明显得例子是拼夕夕了，以价格的优势，在已经比较饱和的电商市场迅速抢占了一大波的流量，因而占有一席之地。但价格降低的同时，还需保存利润，那可想而知质量服务肯定是大打折扣的。而且目前流量是有限的，你想获得流量，那流量如何来的，需开直通车，需要做广告，引流，而在竞争日益激烈的此时，广告投入是最大的成本费用。

但这是长期的吗，我认为不是，我认为只有你弄成了品牌，而且让你的品牌广为人知了，你才能够相对脱离广告这束缚。

举个我自己的经历，我曾经在三只松鼠实习过，相信这个品牌在国内大都应该知道的吧，这个品牌实际上成立的并不早，11年成立的，在短短几年内就迅速发展成为零食界的老大，而且就是通过网店，是他家的东西了比别的地方更好吃，或是价格更优惠，实际上更好相反的他的零食是最贵的，我们都知道他贵，而且是公认的贵，你说一定比别家好吃吗，也不是决定的，但大多时候确实是味道更好的，但就我个人而言或是感觉贵，前享受员工内部价格的时候还感觉肉疼的呢（原谅我这也是一个吃货）！但他之所以能成功我直接的感觉是源自于他的服务。

在这买东西的都是什么人群呢，八零后，九零后，00后，上班族学生，白领，女性应该更偏多（原因大家应该都懂的），男的消费我感觉更加多的也是哪来送的（女朋友/女性朋友）。他的服务最主要的是什么呢，总结一是爽，他们称呼买家为主人，自己是小松鼠，每个人都有自己的鼠名，他们的宗旨是什么，让主人爽。第2宗旨是什么，用尽一切能力让主人爽。在这里我不得不说一句，他们的客服真的是不容易的，打字要快（基础要求正式员工120+），态度要好。要积极，要主动。主人需1，你仅仅只给是不够的起码要给1.5.因此他们贵的不就是商品本身，另有服务，让你爽到极致的服务，让你买的很开心，买的很爽，这次买了以后，让你下次还会心甘情愿的买。

所以他成功在哪，在服务上，当然也需自身的商品过硬，要不然你服务的底气还没有，而现在我认为现在的电商都应该把核心放在服务上，由于说实话大家的东西都差不太多，现在的主要消费群体或是80.90.00，他们需的更多是什么精神的享受，现在的社会会更愿意为精神服务买单，当你能把服务做好了，商品没问题，你的客户就永远是你的客户，别人的客户在将来也会发展成你的客户。

宠宝云商是一款新出来的平台，B2C的平台购物+创业的模式，他的特色是什么，你可以定位他是一家互联网商场，有休闲零食，美妆护肤，护理清洁，母婴健康，针织用品，茶酒饮品等。而且主打的是国外的商品，已投保中国人民财产保险股份有限公司食品安全责任险，假一赔十。保证所有产品都是正品，7天无忧退。一对一的专业金牌客服对应服务。价格不说是全网最便宜的，但绝对是自己去代购便宜。

为什么说他可以创业呢，这就和他的模式有关了，他是采用了微商的思路，通过分享裂变发展用户，当你在平台消费满足298的时候你可以升级为店主，这时候你会获取100元的优惠券和平台产品的销售权利。你可通过链接或二维码的方式分享给别人，别人单击了你的链接就可以了绑定成为你的线下，之后在任何的时候只需要他在这个平台消费了你都可以得到返点，当他升级成为店主后你还会获取30%的返点，他发展了线下你还会获取间接的返点，这时候有人会说这是传销，但请注意这消费是建立在你购物的基础上，而且产品都是生活用品，要不要买值不值大家自己都会判断，通过出售商品的收益获利是营销，通过线下人头返点而没实际的商品是传销，现在的返利网，淘宝客都是类似的这个思路，好的模式要有好的运营才是成功的，以他成功在哪里，在服务上，当然也需要自身的产品过硬，不然你服务的底气都没有。

而现在我认为现在的电商都应该把核心放在服务上，因为说实话大家的东西都差不太多，现在的主要消费群体还是80.90.00，他们需要的更多是什么精神的享受，现在的社会会更愿意为精神服务买单，当你能把服务做好了，产品没问题，你的客户就永远是你的客户，别人的客户在将来也会发展成你的客户。