淘宝天下

感觉阿里系的售后服务自从马老师离开后每况愈下，淘宝比不上JD，饿了么也是。
昨天在平台上买了些卤牛肉，拿到手发现分量很少，称重一看净含量少了1/4左右。找了下客服，说是24H内处理。下午收到更新信息，心想很效率，结果一看是把处理时间在之前基础上延长48小时。
之前美团上类似问题是一个小时给处理结果，真是不能比啊。
你觉得呢？