我开了十几年网店，从来没有开通过运费险，有什么问题吗？

淘宝电灯泡 · 发表于 2025-5-19 22:32:54

现在买家是不是不知道自己也能购买运费险的

瑷瑷木嘛 · 发表于 2025-5-19 23:37:19

有运费险能让消费者退货更便捷，提升购物体验

Blessing · 发表于 2025-5-20 07:12:50

我也是一样客户莫名就退款没有理由的硬要商家承担运费我理解不了要是我发的货有问题你不用说我直接给你承担运费你自己不要了为什么让商家承担运费我这很多都定制的商品客户经常收到然后不要的定稿品也说要7天无理由退了我卖谁平台还都偏袒买家我都无语了现在遇到个别定制退的都让他就地销毁钱直接给买家退了省的退回还要运费

速卖通新星 · 发表于 2025-5-20 15:03:32

我要是去实体店买东西，交通费和时间成本都不低，没准再顺便吃个午饭喝杯甜水。所以我因为非质量问题退货时认花运费，这就是正常的购物成本。省时间了，花点运费我可以接受。

詹伟平 · 发表于 2025-5-20 22:53:23

没有运费险买家没有安全感

镇关西 · 发表于 2025-5-21 01:59:22

买家自己开通88会员就自带全年的运费险了

wangye · 发表于 2025-5-21 07:52:22

没运费险更麻烦，买家直接来个质量问题，运费还是卖家承担

张继英 · 发表于 2025-5-21 10:32:36

挺理解卖家，不是所有都是薅羊毛也不都是无良卖家。谁的责任谁担责，很简单，搞出个运费险也是多此一举，内耗开始。

三刀不暴击 · 发表于 2025-5-21 12:42:49

运费险本质是成本，买家买到东西所付出的钱比原本价格多付1-5元，就这样解释给买家，让她爱买不买

薇薇 · 发表于 2025-5-21 12:57:25

你应该标明的，全网我家独一份，没有运费险，爱买不买，不买划走。这样你多霸气，又少了很多麻烦。

小城的速卖通 · 发表于 2025-5-21 15:59:13

我以前也是从不开运费险，没必要，但是今年开通了，因为不开的话，客户选择品退，运费还得是卖家全额承担！

马克先生 · 发表于 2025-5-21 16:16:08

提供运费险可体现店铺实力，赢得消费者信任

京东视频助手 · 发表于 2025-5-21 16:25:01

上次有个优质客户直接问有没有运费险其实我开了运费险我就说没有，他说我看显示有运费险，我说这个商品就剩一个了尾货不好，您去别家看看吧

淘宝老头子 · 发表于 2025-5-21 17:40:11

您老说啥？您不会一直觉得运费险，是退货，商家出运费吧

小Y聊京东 · 发表于 2025-5-21 18:57:34

没有运费险的不买，没有运费险就是卖家对自己的产品没信心的体现

赵伯乐 · 发表于 2025-5-21 18:59:39

说的太对了，为什么要给他运费险呢？各自退货承担各自运费就行了，一点毛病没有，反正不买你的货就对了

写字的溪月 · 发表于 2025-5-21 20:03:29

我也问有没有运费险，没有的话就问质量问题退货谁承担运费，非质量问题就是谁发货谁承担运费。如果没有运费险的有质量问题了还不承担退货运费的就申请平台介入了

天猫淘宝莫羽 · 发表于 2025-5-21 22:35:32

资本惯出来的毛病，有些买家极致的自私自利的人，买1块钱的东西，想要100元质量和服务态度，只要付款成功，所有问题都是卖家的。平台从来没有公平处理问题，平台也是一个自私自利的人，只顾着自己赚钱。

喵妮美 · 发表于 2025-5-21 23:02:46

这个，我买东西一般都不看有没有运费险？合适就买，不合适就不买

呵呵哈哈哈 · 发表于 2025-5-22 00:35:53

没啥合不合理的，开不开都是卖家的权力，不应该强制。但买不买也是买家的权力！买家青睐有运费险的商品也是合情合理！你不开没生意也不要怨天尤人！

我开了十几年网店，从来没有开通过运费险，有什么问题吗？

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