淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1251 人阅读 | 0 人回复 | 2025-04-29

最近感觉好累呀,特别是搞这电商后,每天要做的事情更多了,每天除了要上架,运营,推广,还有售后服务,特别是这个售后服务更加让人觉得心累,每天面对各种各样的售后问题,让人感觉真的特别心累。  
         我们开电商就是开了七天无理由退货,所以感觉审请退货的也多,也不知道消费者是什么想的,有的买回来好多天了才审请退货,鉴收确认不喜欢就审请退货好了,干嘛又拖快六天了才说不喜欢退货,我甚至怀疑是不是拿来穿了后就退了,但我们是七天无理由退货,不给退也不得
       还有各种理由退货,像这个边有点毛线没剪干净也要审请退货,我让客户自己拿剪刀剪一下就好了,而且还弥补他一个红包,可就是要退货,那你那退货就早点嘛,干嘛收货好多天又才退货呢?我真的是很无语了,我甚至怀疑是不是后面自己把线扯出来就好审请退货了,要不什么说质量问题退货 就这么一根线,这是有多大质量问题吗?真的太无语了,但又无可奈何
       每天要面对形形色色的各种售后问题,真的有时让人感觉要崩溃去。开电商的友们,你们觉得心累吗?
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