亚马逊扫号新风暴：虚拟视频验证唯一机会下的求生指南

沾花把酒

最近不少卖家朋友中招的“虚拟视频扫号”风波，俨然成了2025年亚马逊合规化浪潮的缩影。
不同于常规二审的文书审核，亚马逊此次扫号直接绑定虚拟视频验证，核心逻辑是“通过实时动态核验法人身份与运营真实性”。从收到邮件到截止日期通常仅留半个月缓冲期，且一旦未通过或错过预约，账号直接停用。
这意味着资料必须一次性绝对真实、法人需全程配合且对业务细节烂熟于心、网络环境与设备干净无关联风险。
亚马逊不仅要求法人身份证、营业执照等静态文件，还会通过视频追问“信用卡背面三位码”“水电账单地址与注册地一致性”等细节。
视频中会突击询问“店铺主力产品是什么”“最近一笔订单金额”等问题。若法人对业务一问三不知，极可能被判定为“虚假主体”。最好的办法就是提前模拟问答，将店铺SKU数量、热销产品、物流方式等基础数据整理成简明文档，避免临时慌张。
还有一个好多卖家都没注意到的地方：
同一IP/设备登录过多账号、VPN节点异常、浏览器缓存残留其他账号信息，均可能触发亚马逊风控。避坑要点：使用干净网络（如单独专线）、清除设备历史记录、禁用插件或多开工具。
在视频验证中的小细节一定要注意：
保持画面稳定、光线充足，法人需全程露脸且手持身份证（不可遮挡面部）。
回答简洁明确，避免冗长解释。例如问“为何选择亚马逊”，可直接回复“看重平台流量与跨境物流优势”。
禁忌：频繁询问审核员问题、中途断线、切换设备。
虚拟视频验证的本质是亚马逊对“人货合一”的终极检验，唯一机会意味着任何细节失误都可能直接判死刑。建议收到邮件后：立即停止所有关联账号操作、关闭非必要网络设备。若资料存在历史瑕疵（如账单地址与注册地不完全匹配），可尝试在视频中主动说明原因（如“搬迁未及时更新”）并出示佐证文件。
总之，虚拟视频可以说是所有视频类型中最难的，亚马逊卖家一定要做好充足的准备再去参加视频