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这两天都在传“平台取消仅退款”。说一下我这两天遇到的问题。
平台买了五盒药，到货拆开，一瓶是空的。联系客服，让等待处理结果，就不理了。我就直接申请了仅退款五分之一，平台几分钟内就处理退款了。
如果平台不处理，我想我如何也证明不了，拆开药瓶就是空的。商家也证明不了他发货时是没有开封的。怎么解？
以后拆快递，家里一人拆，一人录视频