创新电商张老师

能不能不强制要求1688卖家发货呀？

我们产品90%是发给跨境电商的，不存在退货或者售后，大多是公司客户，以前也都是整箱批发的，1688越改越烦，现在2个起发，然后就有了很多个人买家了，售后事情就多起来了，超级烦人！

昨天碰上个六十多岁的大爷下单，非要用虚拟号码，快递放驿站三天了他都没去拿。

我打电话过去说：“您下单别隐藏号码，不然收不到短信啊！”他操着方言回我：“啥叫虚拟号？我手机里没收到取件码！”我急得直挠头，普通话解释半天他也没听懂。

快递员用虚拟号联系不上人，直接退回仓库了，大爷转头就申请退货退款。

这单运费比货还贵，驿站那边说已经放三天了不退运费，客户咬定没收到货必须全额退。

我跟快递掰扯半天，人家甩我一句：“你自己和客户说去！”最后倒贴十几块运费，货还卡在半路。

现在看到带虚拟号的订单就手抖，真恨不得直接关店！